• Image
    info@phanmemmarketing.vn
    Image
    (04) 6293.8008

Tag Archives: marketing online

Đã từ lâu, hình ảnh các bạn trẻ tay cầm các loại dầu gội đầu hay một chồng tờ rơi đi tiếp thị đã trở thành những hình ảnh quá đỗi quen thuộc với chúng ta và nó gắn liền với hai từ “tiếp thị”. Nhưng thời gian gần đây, hình ảnh đó không còn phổ biến như trước. Vậy phải chăng marketing đã đi xuống ?
Câu trả lời là hoàn toàn không. Trái lại, cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, marketing cũng từng bước phát triển hình thức mới hiện đại và hiệu quả hơn: Marketing trực tuyến.

Marketing trực tiếp là gì ?
Marketing trực tuyến (E-marketing; Marketing Online) là cách thức tiếp thị vận dụng các tính năng của Internet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối được sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ. Hoặc nói một cách đơn giản, Marketing trực tuyến là cách thức tiếp thị, quảng bá sản phẩm qua mạng Internet.

Là một hình thức tiếp thị, Marketing trực tuyến mang đầy đủ các đặc tính của một hình thức tiếp thị thông thường. Cũng phải tuân theo các chuẩn mực của tiếp thị nói chung, như: Sản phẩm – Giá thành – Xúc tiến thương mại – Thị trường tiêu thụ.

Điều khác biệt rõ rệt nhất có lẻ chỉ là môi trường tiếp thị. Nếu như trước đây, nói đến tiếp thị, người ta nghĩ đến những hình ảnh quảng cáo trên truyền hình, các biển quảng cáo được treo đầy trên các toà nhà cao ốc, hay gần gũi hơn là hình ảnh của các bạn sinh viên bấm chuông từng nhà để tiếp thị sản phẩm. Thì nay với Marketing trực tuyến, chúng ta sẽ có một cái nhìn khác về môi trường làm việc của tiếp thị. Chỉ cần một chiếc máy tính cá nhân, ở bất cứ nơi đâu bạn cũng có thể làm công việc tiếp thị ưu thích của mình.

Ưu điểm của Marketing trực tuyến
Trước kia, để có được một kế hoạch tiếp thị, các doanh nghiệp thường phải khá vất vả. Đầu tiên là lên ý tưởng sao cho đủ hấp dẫn và thu hút được khách hàng (Đây là điều bắt buộc). Sau đó, để triển khai, doanh nghiệp lại phải đi liên hệ với các đài truyền hình, các nhà quản lý cao ốc cho xin đăng quảng cáo, hay tối thiểu cũng phải thuê người cầm tờ rơi đi quảng bá sản phẩm của mình. Còn với Marketing trực tuyến, thì ngoài việc lên ý tưởng, còn lại các công đoạn sau sẽ được thay thế chỉ với một cú click chuột. Thật quá tuyệt vời phải không? Biết bao chi phí, công sức, thời gian sẽ được cắt giảm và dĩ nhiên thời gian đầu tư vào việc lên ý tưởng sẽ nhiều hơn, và chất lượng quảng cáo nhờ vậy cũng được cải thiện đáng kể.

Ưu điểm của Marketing trực tuyến không chỉ dừng lại ở đó. Việc lên ý tưởng sẽ được thực hiện trên chính máy tính, do vậy bạn có thể dễ dàng cập nhật những ý tưởng mới nhất mà bạn vừa mới nghĩ ra trong buổi ăn trưa, trao đổi ý tưởng với cộng sự hay phân công công việc ở mọi lúc mọi nơi.

Nhược điểm của Marketing trực tuyến
Tuy nhiên, không có gì là toàn vẹn, tuyệt đối. Bên cạnh những ưu điểm vượt trội nói trên, Marketing trực tuyến cũng không tránh khỏi một số nhược điểm sau:

Tiếp thị điện tử thường gặp khó khăn ở vấn đề cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của thị trường mục tiêu như số lượng người sử dụng Internet, mức độ sử dụng, tốc độ truy cập mạng…. Nếu cơ sở hạ tầng còn yếu kém thì người tiêu dùng không có nhiều cơ hội tiếp cận với mạng Internet, tìm thông tin trên mạng, mua hàng trực tuyến, tham giá đấu giá trên mạng, … Như vậy, Marketing trực tuyến khó có thể gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng ở thị trường đó.

Do vậy, không ít vấn đề nảy sinh trong bài toán tiếp thị qua mạng mà người làm marketing phải giải quyết, như khảo sát thị trường, tìm hiểu xem khách hàng sử dụng mặt hàng của mình có tần suất truy cập ra sao, hay truy cập các trang web nào, hình thức viết thư chào mời khách hàng ra sao, làm thế nào để gửi thư đến tận tay khách hàng mà không bị thất lạc, hoặc gửi nhầm.

Marketing Online – Hình thức tiếp thị hiện đại & hiệu quả

Marketing Online – Hình thức tiếp thị hiện đại & hiệu quả

Vậy, để có thể tận thực hiện Marketing trực tuyến hiệu quả, hãy chú ý đến 5 yếu tố dưới đây:

1. Xây dựng hình ảnh sản phẩm:

Càng nhiều người biết đến công ty và dịch vụ – sản phẩm mà bạn đang cung cấp, bạn càng có nhiếu cơ hội bán được hàng.

Để quảng bá sản phẩm, bạn sẽ phải thu hút và hướng khách vào thăm sản phẩm của mình từ những nguồn thích hợp. Chẳng hạn như đặt banner quảng cáo trên các trang Web khác hay đưa tên sản phẩm của bạn vào các công cụ tìm kiếm được ưa chuộng như Google, Lycos, Yahoo! hay Vinaseek của Việt Nam. Nên nhớ rằng thế giới trực tuyến là một chuỗi những cộng đồng liên kết chặt chẽ với nhau.

Ngoài ra, hãy liên hệ với các phóng viên báo chí trong và ngoài lãnh vực Internet mà có khả năng viết bài về ngành của bạn. Bạn có thể xây dựng một danh sách các mối quan hệ và gửi cho họ các thông tin thường xuyên, gửi email mời họ vào xem sản phẩm của bạn.

2. Tương tác trực tiếp:

Ngoài việc xây dựng hình ảnh sản phẩm, nhiều chuyên gia tiếp thị muốn khuyến khích các hành động trực tiếp từ người truy cập. Kỹ thuật tương tác trực tiếp được sử dụng để khuyến khích người tiêu dùng đặt hàng, yêu cầu thêm thông tin, nhận điện thoại…Tiếp thị trực tiếp cũng cho phép việc theo dõi, kiểm tra các thông điệp bán hàng và khả năng bán hàng ngay một cách hiệu quả.

3. Truyền đạt thông tin

Bạn đã biết về tầm quan trọng của việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn cho khách hàng tiềm năng. Nhưng trên mạng Internet, bạn phải cung cấp thêm thông tin. Để thành công trên Internet, bạn phải cung cấp thông tin và dịch vụ nhiều hơn so với các kênh khác. Người truy cập chỉ quay trở lại sản phẩm của bạn khi họ thấy được lợi ích nếu sở hữu sản phẩm của bạn.

Hãy giới thiệu hàng hoá càng chi tiết càng tốt. Khi mọi người hiểu rõ sản phẩm hay dịch vụ của bạn thì họ càng có xu hướng mua chúng. Nếu sở hữu sản phẩm và dịch vụ phức tạp hay trừu tượng, thì bạn nên tìm kiếm những cách thức sáng tạo để cho người tiêu dùng “trải nghiệm” mặt hàng. Làm theo phong cách độc đáo và vui nhộn để họ nhớ lâu.

4. Thông tin phản hồi

Nghiên cứu thị trường trên Internet không chỉ rẻ mà còn giúp phát triển thị trường, điều chỉnh sàn phẩm, hoàn thiện dịch vụ khách hàng và sớm phát hiện ra các xu hướng và nhu cầu tiêu dùng mới. Do vậy, hãy sử dụng sản phẩm của bạn để tìm các thông tin phản hồi. Bạn có thể tìm hiểu xem khách hàng thích gì, ghét gì và thu thập các ý kiến đóng góp để hoàn thiện sản phẩm hay dịch vụ của mình.

Bạn nên thử tiến hành một cuộc nghiên cứu thị trường miễn phí hay chi phí không đáng kể trên sản phẩm để thu thập ý kiến cho các vấn đề tiếp thị. Những cuộc nghiên cứu thị trường như vậy nếu tiến hành theo các truyền thống thường tiêu tốn rất nhiều tiền bạc và hàng tuần mới có kết quả.

Hơn thế, bạn cũng có thể sử dụng hàng trăm cơ sở sữ liệu trên mạng để tăng hiểu biết của mình về phân khúc thị trường mới hay sản phẩm mới.

5. Tầm quan trọng của nội dung

Nội dung là yếu tố quyết định thành công trên Internet. Đó là “món chính” của sản phẩm của bạn. (Mẫu mã thiết kế hay hình ảnh sinh động chỉ là “món tráng miệng” mà thôi). Để thu hút mọi người vào xem sản phẩm, bạn phải đưa ra được những thông tin thích hợp được vào đúng thời điểm và đúng cách.

Bạn phải cân nhắc xem người truy cập muốn biết thông tin gì về công ty bạn. Có lẽ, họ không mấy quan tâm đến lịch sử công ty cách đây hàng chục năm, mà họ muốn biết những xu hướng mới trong ngành của bạn, các bí quyết hữu ích, các hướng dẫn liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bạn hay xem những nguồn thông tin thực tiễn khác.

Rõ ràng, bạn cần khéo léo hướng các thông tin này về sản phẩm cần quảng bá, sao cho thông tin được truyền tải thật tự nhiên. Nên bố trí một vài người chuyên chịu trách nhiệm về cập nhât nội dung. Họ có thể nhờ những người khác trong các bộ phận liên quan giúp họ viết ra nội dung cụ thể. Nhưng phải có một người chịu trách nhiệm sau cùng. Cuối cùng, bạn phải cân nhắc xem sản phẩm của mình nên cập nhật theo thời gian như thế nào – hàng ngày, hàng tuần, hay hàng tháng.

Chúc bạn thành công!

Marketing Online – Hình thức tiếp thị hiện đại và hiệu quả
5 (100%) 3 votes

Album mới ra mắt của công chúa nhạc đồng quê Taylor Swift – “1989” đã bán được hơn 1 triệu bản ngay trong tuần đầu tiên ra mắt. Con số này nhiều hơn bất kỳ album nào khác của cô trong 12 năm, khiến cho Taylor Swift là ca sĩ đầu tiên cũng là duy nhất có 3 album bán được hơn 1 triệu bản chỉ trong vòng 1 tuần.

Con số đó chứng tỏ giọng ca của Taylor Swift được nhiều người yêu thích. Nhưng con số đó cũng là minh chứng về sự am hiểu của Taylor Swift về marketing online. Trên Twitter, Facebook, Youtube và Instagram, Taylor Swift có tổng số hơn 140 triệu lượt người theo dõi.

Bạn có biết Taylor Swift đã tận dụng các kênh mạng xã hội để quảng bá thương hiệu của chính mình như thế nào?

Dưới đây là 6 bài học marketing online từ Taylor Swift mà bạn có thể học hỏi từ cô ca sĩ trẻ sinh năm 1989, còn được biết đến với cái tên mới – “nữ hoàng” mạng xã hội này.

6 bài học marketing online từ Taylor Swift
5 (100%) 3 votes

Không phải ai cũng biết vì sao Heineken và Amazon dùng logo có hình mặt cười, vì sao menu nhà hàng được thiết kế bắt mắt, lý do gì siêu thị thường đặt quầy rau củ ngay tầm mắt khách ???   Hãy cùng giải mã 11 chiến thuật marketing giúp tăng doanh thu hiệu quả.

1. Heineken và Amazon sử dụng logo có ẩn chứa mặt cười để gây thiện cảm với khách hàng

Không phải ai cũng nhận ra 3 chữ e trong logo của Heineken được thiết kế như thể chúng đang mỉm cười. Theo John Clarke, Giám đốc phụ trách liên lạc tòan cầu của hãng, những mặt cười trên logo sẽ tạo ra 1 hình ảnh thân thiện hơn cho thương hiệu. Tương tự với cách làm của Heineken, thiết kế logo Amazon  cũng giúp cho đại gia trong lĩnh vực thương mại điện tử này chiếm được cảm tình của khách hàng, nhờ vào hình ảnh mũi tên vàng được cách điệu giống với hình ảnh môi cười. “Nếu logo biết mỉm cười, ắt thương hiệu sẽ trở nên gần gũi hơn”.

Giải mã 11 chiến thuật marketing giúp tăng doanh thu hiệu quả
5 (100%) 6 votes

Kinh doanh trực tuyến đang có xu thế bùng nổ nhưng cũng tồn tại nhiều rủi ro, nếu không làm đúng cách sẽ ảnh hưởng tới hình ảnh doanh nghiệp cũng như lợi nhuận kinh doanh của bạn. Dưới đây là 7 sai lầm mà bạn nên tránh để việc marketing online hiệu quả hơn:

Điều 1: Tốc độ tải trang chậm

Những hình ảnh minh họa có thể làm cho website của bạn lung linh hơn, nhưng cũng có thể làm giảm tốc độ tải trang. Vì vậy, bạn nên chú tới việc sử dụng hình ảnh khi thiết kế, ưu tiên lựa chọn những hình ảnh không làm chậm tốc độ tải trang, đặc biệt là tránh sử dụng những hình ảnh kích cỡ lớn ở trang chủ. Những khách hàng tiềm năng có thể mất kiên nhẫn tìm hiểu sản phẩm của bạn khi tốc độ tải trang quá chậm.

marketing online

7 sai lầm đối với doanh nghiệp triển khai marketing online
5 (100%) 4 votes

Trong thời buổi kinh tế khó khăn, mọi chi phí phát sinh đối với doanh nghiệp là tăng thêm một gánh năng. Dẫu biết rằng đầu tư cho marketing là việc bắt buộc và cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp . Tuy nhiên đầu tư như thế nào cho hiệu quả và tiết kiệm là một vấn đề khá nhiều doanh nghiệp quan tâm . Theo kinh nghiệm của chúng tôi  một đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp marketing online – chúng tôi xin chia sẻ một số ý kiến sau :

A.  Xây dựng kênh truyền thông online chuyên nghiệp trước khi đầu tư marketing

Hầu hết doanh nghiệp không chú tâm nhiều đến website .. Thật ra với việc phát triển của công nghệ số và xu hướng marketing online đang phát triển – Website là kênh bán hàng và hổ trợ bán hàng hiệu quả nhất trong thời buổi khủng hoảng này . Việc doanh nghiệp sở hữu một website có giá trị  thể hiện rõ phương châm kinh doanh, chính sách bàn hàng và văn hóa kinh doanh của doanh nghiệp mình – tôn trọng tối đa quyền lợi của khách hàng sẽ là cơ sở cho việc khách hàng quyết định hành vi mua hàng .marketing online

Marketing Online hiệu quả, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp
5 (100%) 3 votes

Bạn đang tìm kiếm ý tưởng cho một câu chuyện, đang phát triển một công cụ marketing online hay muốn làm một cái gì đó hài hước thì việc nảy ra ý tưởng để mọi người click vào link của bạn luôn là một công việc đòi hỏi nhiều thách thức. Sau đây là những chiến lược căn bản để tìm kiếm ý tưởng mới.marketing

Mẹo của tất cả những kỹ thuật này là bạn hãy để một cái đầu không định kiến và đầy sáng tạo. Nếu đây không phải là điểm mạnh của bạn thì bạn nên kêu gọi sự giúp đỡ từ người khác.

Bây giờ chúng ta sẽ tìm hiểu xem đó là chiến lược gì.

Thứ nhất, dựa vào những xu hướng keyword

Một cách để tìm kiếm ý tưởng là xem lại những keyword gần đây được sử dụng nhiều và tận dụng chúng. Bạn có thể tìm thấy ở Yahoo Clue, Google Trends hay những công cụ khác. Bạn hãy để đầu óc thoát ra khoải những khuôn mẫu. Nếu bạn cảm thấy thoải mái với việc tìm ra các ý tưởng thì điều này cũng sẽ rất hữu ích.

Marketing thế nào để người dùng click vào link của bạn?
5 (100%) 2 votes

Trước sự “bùng nổ” của hệ thống mạng Internet trên khắp toàn cầu, lật lại những bản tin hay các tạp chí thương mại về những thành công cũng như thất bại khi tham gia vào Internet, chúng tôi có thể khẳng định chắc chắn với các bạn rằng không hề có bất kỳ một công thức đơn giản hay những bí quyết thần bí nào dành cho thành công trong môi trường Internet. Điều quan trọng là bạn phải không ngừng học hỏi, cập nhật tin tức, thông tin hàng ngày và biết tham khảo, rút kinh nghiệm từ những người đi trước. Đó chính là chìa khoá cho sự thành công mà bạn có thể đem lại cho chính mình.

marketing online

Chính vì vậy, trong bản tin này, chúng tôi muốn cùng chia sẻ với bạn những điều mà chúng tôi cập nhật, học hỏi được đó là 10 “sai lầm” thường gặp khi thực hiện marketing trên Internet. Đó chính là những nguyên nhân làm giảm uy tín cũng như doanh thu của bạn khi kinh doanh trực tuyến.

10 điều cần tránh khi marketing online
4 (80%) 4 votes

MARKETING ONLINE LÀ HÌNH THỨC QUẢNG BÁ, TIẾP THI CÁC SẢN PHẨM, DỊCH VỤ 1 CÁCH TRỰC TUYẾN:

– Truyền thông trực tuyến (website, forum, blog…).
– Quảng cáo di động ( SMS & Mobile marketing)
– Quảng cáo email: Gửi quảng cáo, bản tin, giới thiệu  doanh nghiệp qua email.

marketing online

4 LÝ DO BẠN NÊN CHỌN MARKETING ONLINE:

Sơ lược về Marketing Online
5 (100%) 3 votes