• Image
    info@phanmemmarketing.vn
    Image
    0915.90.1919

Bạn có biết rằng mỗi danh sách Email bị hao hụt khoảng 25% mỗi năm? Danh sách này bao gồm cả những người hủy đăng ký cho đến những người không tương tác gì với Email của bạn. Những khách hàng chưa hủy đăng ký Email dù không còn mở Email nữa vẫn có tiềm năng trở thành khách hàng của bạn sau này do đó bạn nên tìm cách để thuyết phục họ quay trở lại. Trong bài viết này, TOP Marketing sẽ hướng dẫn bạn phương pháp gửi Email Marketing bằng phần mềm gửi email để thu hút lại những khách hàng đã lâu không liên lạc một cách hiệu quả. Cùng theo dõi nhé.

Vì sao cần lên kế hoạch tương tác lại với Email?

Trước tiên, bạn cần hiểu được những lý do khiên mọi người không quan tâm đến Email của bạn như:

Khách hàng chưa có thời gian để hủy đăng ký

Bạn đang gửi quá nhiều Email cho khách hàng. Và có rất nhiều lý do khác nữa khiến khách hàng không để ý đến Email của bạn. May mắn là vấn đề này có thể khắc phục được với phương pháp gửi Email Marketing dưới đây

Làm thế nào để gửi Email thu hút những khách hàng không tương tác?

Bước 1: Xác định mục tiêu

Xác định mục tiêu luôn là bước đầu tiên của bất kỳ kế hoạch nào. Nêu không xác định được mục tiêu thì bạn không thể đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Bạn muốn thu nhỏ danh sách Email nhưng số lượng Email tương tác cao? Bạn muốn gia tăng tỉ lệ mở mail, click – to web? You muốn lọc danh sách Email ? Hãy đặt ra các mục tiêu rõ ràng, cụ thể ngay từ khi bắt đầu kế hoạch.

Sau khi thực hiện chiến dịch gửi Email đầu tiên, bạn sẽ thống kê được:

Tỉ lệ gia tăng click to web sau chiến dịch.

Bước 2: Lọc riêng những địa chỉ Email kém tương tác

Đầu tiên, bạn cần xây dựng các tiêu chí như thế nào là một địa chỉ Email không tương tác?

Trung bình, trong khoảng thời gian từ 3-6 tháng, nếu một địa chỉ Email không có tương tác gì thì có thể bị đưa vào danh sách xem xét. Thêm vào đó, hãy phân khúc danh sách Email thành các loại khác nhau với chân dung khách hàng riêng biệt để có những chiến lược gửi Email Marketing phù hợp.

Phần mềm gửi Email Marketing của TOP Marketing cho phép bạn phân loại khách hàng tùy theo các tiêu chí như: độ tuổi, nghề nghiệp. Sở thích…TOP giúp bạn gửi Email đến từng nhóm khách hàng riêng biệt.

Bước 3: Thực hiện tạo nội dung Email và gửi

Một vài ý tưởng để viết nội dung Email đó là:

Gửi Email thông báo công ty đang lọc cơ sở dữ liệu khách hàng, nhắc nhở khách hàng click vào Email ngay nếu không muốn bị loại khỏi danh sách.

Email Marketing thành một chuỗi gồm nhiều. Email trong vài tuần để thu hút các khách hàng ít tương tác chứ không nên đi thăng vào vấn đề ngay lập tức.

Dưới đây là các nội dung Email Marketing hiệu quả để lôi kéo sự chú ý của những khách hàng ít tương tác này:

Tạo ra một hoạt đông mới

Tặng các khách hàng thích nhận khuyến mãi và miễn phí những copouns. Và phiếu giảm giá để họ tương tác trở lại. Với Email của bạn nhưng cần đảm bảo rằng bạn dựa trên việc mua hàng trong quá khứ. Hay lịch sử xem website của họ. Ví dụ: nếu bạn nhận ra có nhóm khách hàng chuyên đọc các bài viết về content marketing thì hãy tặng. Họ coupon giảm giá cho các khóa học liên quan đến. Digital marketing.

Thêm vào yếu tố cảm xúc: Một Email có chưa cảm xúc nghe thân thiện hơn hẳn ví dụ như: “Đã lâu không nghe tin gì từ bạn”.

Bước 4: Giảm tương tác với những người đã ngừng đăng ký

Sau khi đã lọc đi những Email không còn quan tâm đến dịch vụ và thu hút trở lại các. Khách hàng ít tương tác, việc tiếp theo. Phụ thuộc vào cách bạn giữ chân những người ở lại như thế nào.

Sử dụng Email để giữ mối quan hệ với khách hàng

Tiếp tục lọc danh sách Email và dùng phần mềm gửi email định kỳ dựa trên thống kê hành vi tương tác hay không tương tác của mọi người. Bạn càng tương tác với khách hàng tiềm năng. Họ càng biết nhiều hơn về bạn dẫn đến khả năng chuyển đổi thành khách hàng cao hơn.

Chúc bạn thành công!

Các bước để lôi kéo khách hàng ít tương tác qua Email Marketing
5 (100%) 1 vote

About Hiếu Nguyễn

"Tôi không có ý tưởng giúp bạn trở nên giàu có, nhưng tôi có công cụ giúp bạn thành công" Chuyên viên tư vấn SMS & Email Marketing Mobile: 01649611954 | 0932857228 Skype: nguyenkhahieu|Email: hieunguyen@phanmemmarketing.vn

Comments

comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Sản phẩm phần mềm


HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
Ms Oanh       0936.336.127
chat với Mr Thương Chat với Mr Thương
Mr Thương   0915.90.1919
chat với Mr Thương Chat với Mr Thuong
Ms Nguyên   0914.554.231
chat với Ms Nguyên Chat với Ms Nguyên
Ms Hà           090.234.0089
chat với Ms Hà Chat với Ms Hà
Mr Hiếu        0932.857.228
chat với Mr Hiếu Chat với Mr Hiếu
Ms Tuyến     0915.144.004
chat với Tuyến Chat với Mr Hiếu
Mr Đạt          0915.181.246
chat với Đạt Chat với Mr Đạt