Hướng dẫn CRM
ERP và CRM: Sự khác biệt là gì ?
ERP và CRM là hai hệ thống quản lý trong doanh nghiệp, nhưng chúng phục vụ mục tiêu khác nhau. ERP tập trung vào quản lý các quy trình nội bộ nhằm tối ưu hóa hoạt động vận hành. Ngược lại, CRM tập trung vào khách hàng, giúp cải thiện Đọc tiếp…