SMS Marketing không còn xa lạ với các doanh nghiệp Việt Nam. Bởi đây là 1 công cụ chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất được sử dụng rất phổ biến. Khá nhiều đơn vị hiện nay lựa chọn SMS Brand Name để xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Hôm nay, phần mềm TOP Marketing sẽ chia sẻ với các bạn những điều cần lưu ý khi gửi tin nhắn sms Brand Name. Hi vọng sẽ mang lại nhiều kiến thức có ích với các đơn vị sẽ, đang và đã triển khai hình thức này.

Những điều cần lưu ý khi gửi tin nhắn SMS Brand Name

1. Tên thương hiệu

Tin nhắn gửi đến sẽ hiển thị tên thương hiệu doanh nghiệp. Khách hàng chỉ cần nhìn lướt qua cũng sẽ nhớ ngay tới dịch vụ họ đang dùng.

Tên thương hiệu có độ dài tối đa 11 ký tự liền nhau, không có dấu cách và được viết không dấu.

Không chứa các kí tự đặc biệt như : % (Phần trăm); #(Dấu thăng); & (Ký tự viết tắt của chữ Và);  [] (Đóng mở ngoặc vuông;  {} (Đóng mở ngoặc nhọn); \ ; < ;  @…

Ngoài ra, tên thương hiệu phải có mối liên hệ với ngành nghề kinh doanh mà doanh nghiệp đăng kí. Có thể đặt tên thương hiệu là tên miền, thương hiệu công ty, tên sản phẩm, dịch vụ… 

Những điều cần lưu ý khi gửi tin nhắn sms brand name

2. Nội dung gửi tin nhắn sms Brand Name

Nội dung tin nhắn cần viết không dấu. Không viết tắt các nội dung không phổ biến, thông dụng, đính kèm thông tin liên hệ. Không gửi các nội dung mang tính chất nhạy cảm thuộc các lĩnh vực pháp luật cấm. Nội dung gửi có hotline hoặc website, để tránh lỗi hiển thị giữa đường dẫn. Và chữ phải cách một khoảng trắng sau đường dẫn hoặc hotline. Nội dung quảng cáo khi kết thúc câu luôn luôn phải có dấu chấm câu để phân biệt với cú pháp từ chối. Cần kiểm soát số lượng ký tự trong nội dung tin nhắn để tránh sai xót chi phí gửi tin.

Nội dung tin nhắn cũng tránh sử dụng các ký tự đặc biệt. Đối với mạng Mobiphone, nội dung tin ko hỗ trợ ký tự “@”.

Đặc biệt : Các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn sms Brand Name cần lưu ý về thời gian gửi tin nhắn. Thời gian tiếp nhận yêu cầu từ 08h đến trước 10h hàng ngày, tin nhắn sẽ đi trong ngày. Các yêu cầu sau thời gian trên sẽ xử lý vào ngày hôm sau. Không rơi vào ngày Lễ, Thứ 7, Chủ Nhật vì nhà mạng không làm việc.

Khung giờ làm việc của nhà mạng:
– Mạng Viettel từ 08h-17h30
– Nhà mạng Vinaphone từ 08h-17h
– Mạng MobiFone từ 08h-17h

3. Lưu ý đối với việc hủy dịch vụ gửi tin nhắn sms Brand Name

Mỗi nhà mạng sẽ có chính sách hủy đăng ký dịch vụ khác nhau.

Với nhà mạng Viettel: Khi khách hàng hủy sử dụng Brandname vào thời gian bất kỳ trong tháng. Sẽ phải trả 100% phí duy trì của Brandname trong tháng đó cho nhà mạng.

Còn đối với mạng Vinaphone : Các Brandname xóa bỏ từ trước ngày 16 của tháng, Khách hàng phải trả 50% phí khai báo (nếu là tháng đầu tiên) và duy trì của Brandname trong tháng đó cho nhà mạng.
Đối với các Brandname xóa bỏ từ sau ngày 16 của tháng, Khách hàng phải trả 100% phí khai báo (nếu là tháng đầu tiên) và duy trì của Brandname trong tháng đó cho nhà mạng.

Gửi tin nhắn sms brand name

4. Nội dung tin nhắn sms Brand Name bắt buộc kèm theo cú pháp từ chối nhận tin

Cú pháp từ chối của 3 nhà mạng lớn lần lươt như sau :

– Mạng Viettel: Soạn TC gui 1313
– Với mạng Vinaphone: Soạn TC gui 1551
– Mạng MobiFone: Soạn NO gui 9241

Người nhận sau khi đã nhắn tin đăng kí từ chối 1 lần. Sẽ vĩnh viễn không nhận được bất kì tin quảng cáo nào khác nữa.

Kết luận

Trên đây là những điều cần lưu ý khi gửi tin nhắn sms brand name. Phần mềm TOP sẽ tiếp tục cập nhật thêm nhiều kiến thức marketing hữu ích hơn để chia sẻ tới các marketer trong thời gian tới. Chúc bạn lựa chọn được một dịch vụ hoặc phần mềm gửi tin nhắn sms hiệu quả.

TOP Marketing cảm ơn bạn đã quan tâm bài viết !

Những điều cần lưu ý khi gửi tin nhắn sms Brand Name
5 (100%) 1 vote[s]

About Nguyễn Hà - mobile: 090.234.0089

“...Bất kì một chiến lược Marketing tốn tiền bac nào mà không tạo ra tiền cho bạn đều là một chiến dịch Marketing phí tiền bạc…”

Comments

comments

Sản phẩm phần mềm


HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
Ms Mai         0981.839.541
chat với Ms Mai Chat với Mr Hiếu
Mr Hiếu        0932.857.228
chat với Mr Hiếu Chat với Mr Hiếu
Ms Tuyến     0915.144.004
chat với Tuyến Chat với Mr Hiếu
Ms Mai Anh  034.236.8201
chat với Mr Thương Chat với Mr Thương
Mr Đạt          0915.181.246
chat với Đạt Chat với Mr Đạt
Ms Nguyên   0914.554.231
chat với Ms Nguyên Chat với Ms Nguyên
Ms Hà           090.234.0089
chat với Ms Hà Chat với Ms Hà