Phần mềm marketing - Giải pháp marketing và quản lý khách hàng.

Phần mềm Top mang tới cho bạn bộ 3 giải pháp marketing

Đến tháng 12 năm 2023, Zalo chiếm gần 75% dân số Việt Nam. Và tỷ lệ truy cập hàng ngày chiếm trên 86%, dẫn đầu các ứng dụng nhắn tin tại Việt Nam. Còn Email, dù đã có từ lâu nhưng theo báo cáo từ Statista.com, lượng Email gửi hàng ngày đang vượt trên 330 tỷ. Dự kiến đến năm 2025, lượng tiếp cận qua email sẽ vượt 376 tỷ mỗi ngày. Những số liệu thực tiễn này là lý do Top Marketing muốn bạn trải nghiệm bộ 3 phần mềm quảng cáo: Top ZNS, Top Zalo Support và Top Email Marketing.

Chăm sóc khách hàng cùng Top ZNS

Zalo Notification Service (ZNS): Là dịch vụ gửi tin nhắn Zalo chăm sóc khách hàng được rất nhiều doanh nghiệp triển khai hiện nay. Với Top ZNS, phần mềm sẽ giúp bạn truyền tải ngay lập tức thông báo tới hàng ngàn người nhận chỉ trong… vài phút.

Top Email phù hợp cho mọi đối tượng

Phần mềm Top Email Marketing giúp truyền tải những thông điệp dài, không giới hạn phạm vi. Bạn có thể tiếp cận khách hàng trên toàn cầu qua hộp thư Email. Kênh tiếp thị này phù hợp với bất kỳ nhà quảng cáo, không chỉ riêng Doanh nghiệp.

Top Zalo Support tối ưu chi phí marketing

Cung cấp hình thức tìm kiếm, tiếp cận, tương tác với khách hàng qua ứng dụng Zalo. Top Zalo Support dành cho những nhà tiếp thị đang cần tiết kiệm chi phí quảng cáo mà vẫn kiểm soát được tính hiệu quả trong các chiến lược marketing.

Top ZNS - Phần mềm hỗ trợ dịch vụ gửi tin nhắn Zalo chăm sóc khách hàng

Cập nhật ngay lập tức thông tin tới khách hàng qua tin nhắn Zalo ZNS

Phần mềm Top ZNS hỗ trợ Dịch vụ gửi tin nhắn ZNS (Zalo Notification Service), giúp cập nhật ngay lập tức các thông báo, chương trình khuyến mãi… tới hàng ngàn khách hàng chỉ trong vòng vài phút.

Tiết kiệm chi phí chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

Mỗi tin nhắn Zalo ZNS chỉ từ 200đ/tin, bao gồm tới 400 ký tự, với nhiều mẫu template tùy chỉnh giúp nâng tầm thương hiệu cho Doanh nghiệp bạn.

Phần mềm Top Email Marketing giúp bạn kết nối khách hàng trên Toàn cầu

Sử dụng các server gửi email marketing uy tín trên thế giới

Phần mềm Top Email sử dụng nhiều server chuyên gửi email marketing uy tín trên thế giới. Có thể kể đến như Amazon SES, Sendgrid,… giúp gửi email hàng loạt không giới hạn số lượng.

Tiếp cận khách hàng với tỷ lệ Inbox đến 95%

Email marketing là kênh quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hiện đang được 80% doanh nghiệp vừa và nhỏ khai thác. Tại Việt Nam hiện nay, hình thức này đã phủ sóng hầu hết các lĩnh vực. Bao gồm như Bất động sản, tài chính kế toán, dịch vụ vận tải, giáo dục....v.v.

Phần mềm Top Zalo Support tối ưu chi phí marketing cho các nhà tiếp thị

Đơn giản, dễ sử dụng

Top Zalo Support phù hợp cho tất cả mọi đối tượng, cả những người không am hiểu về công nghệ. Các chức năng được phát triển nhằm mục đích tối ưu cách sử dụng zalo cho người dùng.

Đăng nhập đồng thời nhiều tài khoản zalo

Hỗ trợ đăng nhập nhiều nick Zalo cùng lúc. Thậm chí bạn có thể nhận tin nhắn đến, chat zalo hoặc thực hiện tương tác bất kỳ với người dùng Zalo khác mà không cần đăng nhập tài khoản trên trình duyệt hoặc app.

Những câu hỏi thường gặp về phần mềm Top

Phần mềm Top có điểm gì khác với các dịch vụ tương tự trên thị trường ?

Chất lượng dịch vụ là niềm tự hào của Top Marketing. Hoạt động từ năm 2014, chúng tôi luôn không ngừng tích lũy kiến thức, trau dồi kinh nghiệm làm marketing đúng cách. Bởi mục tiêu của chúng tôi là muốn được đồng hành trong các chiến lược tiếp thị của Quý khách lâu dài.

Phiên bản dùng thử có hạn chế tính năng gì so với bản quyền không ?

Phần mềm gửi email marketing bản dùng thử sẽ giới hạn:

Gửi tối đa 100 lượt email.
Thời gian dùng thử trong 7 ngày.

Phần mềm gửi tin nhắn Zalo bản demo :

Gửi tối đa 100 tin.
Trong nội dung tin nhắn Zalo sẽ chèn thêm Gui tu Top Zalo Support

Để dùng thử phần mềm Top, tôi cần chuẩn bị những gì ?

Phần mềm Top tương thích với máy tính hệ điều hành Window. Và không sử dụng trên MAC OS. Để cài đặt, quý khách chỉ cần máy tính và có kết nối mạng Internet.

Data dữ liệu của khách hàng có bị lộ thông tin khi dùng phần mềm Top không ?

Hoạt động hơn 9 năm qua, Top Marketing ngày càng được biết đến không chỉ bởi dịch vụ hỗ trợ mà còn vì sự uy tín. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của người dùng.

Email Marketing phù hợp những ngành nào ?

Tiếp thị qua Email phù hợp với những lĩnh vực nào? Thống kê của Top Marketing khi bắt đầu hoạt động từ năm 2014 đến nay, các ngành nghề đang sử dụng Email marketing :

Bất động sản
Chữ ký số, dịch vụ kế toán, kiểm toán
Tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, tín dụng
Giáo dục tuyển sinh, Tuyển dụng
Vận tải, chuyển phát
Các ngành kinh doanh (thời trang, mỹ phẩm), sản xuất tiêu dùng…vv….

Nên gửi tin nhắn SMS và Zalo khi nào ?

Tùy theo đặc điểm tệp dữ liệu khách hàng để vạch ra lịch trình khác nhau. Chẳng hạn, nếu bạn làm trong lĩnh vực thời trang, tệp danh sách khách hàng có thể được phân khúc thành :

Văn phòng : Thời gian gửi tin hợp lý trong khoảng từ 9h30 – 11h30 sáng. Và chiều từ 14h đến 16h30.
Đối tượng đi học: Thời gian nghỉ trưa từ 12h – 13h.
Công nhân lao động: Giống với đối tượng đi học.

Dù mỗi ngành có đặc điểm đối tượng khách hàng khác nhau. Nhưng không nên gửi tin nhắn vào buổi tối để tránh làm phiền người nhận. (Từ 18h đến 6h sáng hôm sau).

Khách hàng nói gì về chúng tôi ?

Top Marketing tự hào vì đã và đang đồng hành cùng 235.991+ doanh nghiệp và các nhà tiếp thị trên Toàn Quốc. Sự tin tưởng và chia sẻ của Quý khách hàng về phần mềm Top là động lực để chúng tôi hoàn thiện sản phẩm hơn mỗi ngày.