Online marketing
5 cách khai thác tiếng nói khách hàng để cải thiện CX
Tiếng nói khách hàng giúp các đơn vị kinh doanh hiểu được nhu cầu, kỳ vọng và điểm yếu của họ trong hành trình trải nghiệm thương hiệu. 5 cách khai thác tiếng nói khách hàng để cải thiện CX