Kế hoạch marketing online của bạn sẽ xác định tất cả các thành phần thuộc chiến lược marketing của bạn. Bạn sẽ tạo lập các chi tiết của việc phân tích thị trường, bán hàng, quảng cáo, và chiến dịch quan hệ công chúng.
Chia sẻ các chiến lược định giá khuyến mãi có thể áp dụng cho kinh doanh thương mại điện tử. Và tìm hiểu các hình thức chiết khấu hiệu quả hiện nay.
Nội dung chiếm vị trí chủ đạo trong bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Đặc biệt là chất lượng nội dung marketing lại càng quan trọng. Google, Yahoo, Apple và Bing đều đã cải tiến các thuật toán tìm kiếm của họ. Mục đích nhằm tập trung vào chất lượng hơn số lượng.
Tại sao bạn thực sự nên lắng nghe khách hàng của mình ? Khách hàng có kỳ vọng cao về các công ty mà họ chọn để hợp tác. 82% người dùng sẽ chuyển đổi sản phẩm hoặc nhà cung cấp sau một trải nghiệm tồi với bộ phận dịch vụ khách hàng.
Nếu họ rời bỏ dịch vụ của bạn và chuyển sang đối thủ cạnh tranh – có nghĩa là điều gì đó đã làm họ thay đổi. Làm thế nào để ngăn chặn khách hàng rời bỏ ?
Tại sao tỷ lệ giữ chân khách hàng lại rất quan trọng đối với ROI ? Chia sẻ tất cả những điều cần biết về chiến lược giữ chân khách hàng.
Tiếp thị trên máy tính để bàn và thiết bị di động đều là những thành phần quan trọng trong chiến lược quảng cáo mỗi công ty. Các hình thức tiếp thị trên mobile bắt nguồn từ tiếp thị trên máy tính. Nhưng ranh giới giữa hai hình thức này khá rõ ràng.
2020 là năm đánh dấu sự thay đổi lớn từ phương thức giao tiếp đến giao dịch với khách hàng trong kinh doanh. Vậy trải nghiệm khách hàng năm 2021 cần có định hướng như thế nào ?
Bạn đầu tư viết nội dung nhưng không được lan truyền chia sẻ rộng rãi ? Bạn nghĩ rằng viral content đã hoàn hảo ? Khám phá bí quyết tạo nội dung lan truyền.
Tìm hiểu các chỉ số quan trọng của doanh nghiệp trong marketing online. Doanh nghiệp thương mại điện tử, kinh doanh dự án, dịch vụ… cần theo dõi chỉ số nào ?
Tiếng nói khách hàng giúp các đơn vị kinh doanh hiểu được nhu cầu, kỳ vọng và điểm yếu của họ trong hành trình trải nghiệm thương hiệu. 5 cách khai thác tiếng nói khách hàng để cải thiện CX