SEO là gì và tại sao nó lại quan trọng? - Top Marketing Việt Nam - Cung cấp giải pháp quản lý khách hàng CRM, Zalo, ZNS, Email Marketing

Bạn đã từng nghe nói rằng Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO) là một công cụ quan trọng trong tiếp thị số. Nhưng liệu bạn có thực sự hiểu SEO hoạt động như thế nào?

SEO bao gồm nhiều yếu tố và là quá trình tạo ra lưu lượng truy cập từ kết quả tìm kiếm miễn phí, tự nhiên, không trả phí, hoặc được biên tập trên các công cụ tìm kiếm.

Bằng cách tận dụng SEO, bạn có thể tăng khả năng hiển thị của trang web. Với những điều trên, hãy cùng Top Marketing khám phá lý do tại sao SEO lại quan trọng đến vậy và các yếu tố cốt lõi của SEO mà bạn có thể sử dụng để tăng lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng chất lượng và thúc đẩy doanh số.

Lợi ích của việc sử dụng SEO là gì?

Không phải ngẫu nhiên mà nhiều công ty đầu tư nguồn lực và ngân sách vào các chuyên gia SEO cũng như chiến lược SEO trong các hoạt động tiếp thị – vì nó thực sự hiệu quả!

Hãy cùng xem xét bốn lợi ích lớn nhất của việc sử dụng SEO và tác động của nó đến lưu lượng truy cập cũng như khách hàng tiềm năng.

loi-ich-cua-seo

1. SEO tăng khả năng hiển thị và cải thiện thứ hạng

Một trong những vai trò quan trọng nhất của SEO là tăng cường khả năng hiển thị, giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy bạn hơn khi họ tìm kiếm thứ mà bạn cung cấp. Khả năng hiển thị này gắn chặt với thứ hạng của bạn trên công cụ tìm kiếm.

Thứ hạng càng cao trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), bạn càng có cơ hội thu hút khách hàng nhấp vào trang web của mình. Vì vậy, cải thiện thứ hạng trang web một cách tự nhiên là yếu tố then chốt.

Nỗ lực SEO của bạn càng hiệu quả, thứ hạng càng cao, khả năng hiển thị càng tốt. Điều này đặc biệt quan trọng khi xét đến thực tế rằng, theo Báo cáo Xu hướng & Tiếp thị 2024, 1/4 người dùng web không bao giờ nhấp qua trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm.

2. SEO thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web

Tăng lưu lượng truy cập trang web là một trong những mục tiêu chính của SEO. Hãy thử nghĩ xem: kết quả xếp hạng tự nhiên số 1 trên Google có khả năng nhận được lượt nhấp cao gấp 10 lần so với trang nằm ở vị trí thứ 10, theo Backlinko.

Vì vậy, càng leo lên thứ hạng cao hơn, bạn càng thu hút được nhiều lưu lượng truy cập.

Mục tiêu mơ ước của nhiều nhà tiếp thị là đạt được Featured Snippet (đoạn trích nổi bật). Nó thường được gọi là vị trí #0, vì nó hiển thị ngay trên kết quả xếp hạng đầu tiên. Đây thường là nội dung được lấy từ một bài blog hoặc trang đích cung cấp câu trả lời cho câu hỏi mà người dùng tìm kiếm.

Nếu bạn muốn nhiều người tìm thấy trang web của mình qua công cụ tìm kiếm, hãy áp dụng các chiến lược SEO để đạt được vị trí trong top 5, lý tưởng nhất là vị trí số 1.

3. SEO thể hiện sự uy tín

Page Authority (PA) ngày càng trở nên quan trọng đối với các công cụ tìm kiếm, đồng thời cũng ngày càng được người dùng web chú ý.

Về cơ bản, uy tín có nghĩa là trang web của bạn đáng tin cậy, chất lượng cao, phù hợp và mang lại giá trị đáng kể. Điều này gắn liền với nguyên tắc E-E-A-T (Expertise, Experience, Authority, and Trustworthiness) của Google, yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá trang web của bạn.

Điểm uy tín được xếp hạng từ 1 đến 100. Điểm số càng cao, trang web của bạn càng có uy tín. Bạn có thể kiểm tra xếp hạng PA của mình bằng cách sử dụng các công cụ như Moz.

loi-ich-cua-seo

Mặc dù khó để tác động trực tiếp đến Page Authority, nhiều chuyên gia SEO tin rằng cách hiệu quả nhất để cải thiện điểm số này là:

  • Tạo nội dung chất lượng cao.
  • Xây dựng backlink từ các tên miền uy tín và đáng tin cậy.
  • Hạn chế các nội dung spam.

Việc tập trung vào những yếu tố này không chỉ nâng cao uy tín trang web mà còn giúp cải thiện đáng kể thứ hạng SEO của bạn

4. SEO mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn

Một lý do nữa khiến SEO trở nên quan trọng là vì tất cả thời gian bạn bỏ ra để tạo ra nội dung tuyệt vời và tối ưu hóa SEO trên trang sẽ cải thiện khả năng sử dụng của trang web. Điều này tạo ra một trải nghiệm khách hàng mượt mà và tích cực.

Ví dụ, khi bạn thực hiện các bước để làm cho trang web của mình thân thiện với thiết bị di động, trang web sẽ trở nên dễ sử dụng cho tất cả người truy cập từ điện thoại di động cũng như những người truy cập từ laptop hoặc máy tính để bàn.

Tương tự, bằng cách tăng tốc độ tải trang, bạn sẽ giảm tỷ lệ thoát và khuyến khích khách truy cập dành nhiều thời gian hơn trên trang web của bạn. Người tiêu dùng mong đợi một trang web tải nhanh nhất có thể.

Càng lâu thì thời gian tải trang, tỷ lệ thoát càng cao và tỷ lệ chuyển đổi càng thấp.

Bạn cũng nên xem xét hành trình của khách hàng. Đánh giá từng điểm chạm mà khách hàng sẽ gặp phải. Ví dụ, khi khách hàng nhấp vào một trang kết quả tìm kiếm của Google, họ sẽ nhìn thấy gì? Nội dung có chất lượng cao và liên quan đến mục đích tìm kiếm không? Họ có thể đọc bài viết mà không bị gián đoạn (ví dụ như pop-up)?

Hãy tự mình trải nghiệm hành trình để kiểm tra trải nghiệm. Nếu có điều gì làm bạn phân tâm hoặc gây khó chịu, khách hàng cũng có thể sẽ gặp phải vấn đề tương tự.

Những yếu tố quan trọng trong SEO

1. Từ khóa

Từ khóa là những cụm từ mà khách hàng tiềm năng sử dụng để tìm kiếm nội dung trực tuyến. Và các thương hiệu có thể sử dụng chúng để kết nối với khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ của họ.

Để đạt hiệu quả với từ khóa trong chiến lược SEO, bạn cần thực hiện nghiên cứu và sử dụng những thông tin thu thập được để chọn những từ khóa sẽ hiệu quả nhất. Điều đó có lợi trong việc thu hút người dùng đến với trang web của bạn.

tu-khoa-seo

Các URL chứa các từ khóa có tỷ lệ nhấp cao hơn 45% so với URL không có từ khóa.

Khi nghiên cứu từ khóa, hãy tìm những từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao và ít cạnh tranh. Theo nghiên cứu của Backlinko, các từ khóa dài từ 10-15 từ sẽ nhận được nhiều lượt nhấp hơn 1.76 lần so với các từ khóa một từ.

2. Nội dung

Nội dung là phần thiết yếu của SEO vì đây là cách bạn tiếp cận và thu hút đối tượng. Hiểu rõ góc độ của bạn và tạo ra nội dung phù hợp là điều quan trọng.

Để nổi bật, bạn cần tạo ra nội dung không chỉ mang tính giáo dục mà còn thú vị, liên quan và dễ chia sẻ. Bạn có thể phát triển nhiều loại nội dung khác nhau như:

  • Nội dung web
  • Trang đích (Landing pages)
  • Video
  • Blog (bắt đầu blog của riêng bạn rất dễ dàng!)
  • Infographics (Hình ảnh thông tin)
  • Podcasts (Chương trình phát thanh)
  • Webinars (Hội thảo trực tuyến)
  • Hướng dẫn cách làm
  • Whitepapers và nghiên cứu gốc
  • Ebooks (Sách điện tử)
  • Bài đăng trên mạng xã hội
  • Danh bạ địa phương

Điều quan trọng là phải nhắc đến video. Google rất thích video như một cách để cung cấp câu trả lời cho các truy vấn tìm kiếm. Nếu một từ khóa hoặc cụm từ có thể tạo thành video, Google sẽ hiển thị nó.

3. SEO Ngoài Trang (Off-Page SEO)

SEO ngoài trang bao gồm các phương pháp tối ưu bên ngoài, không phải trên trang web của bạn

Kỹ thuật chính được sử dụng trong SEO ngoài trang là xây dựng liên kết (backlinks). Vì liên kết chất lượng từ các trang web bên ngoài về trang của bạn sẽ thông báo cho các công cụ tìm kiếm rằng trang của bạn có giá trị và chất lượng cao, giúp xây dựng uy tín cho trang web.

Điều quan trọng khi xây dựng backlinks là chúng phải có chất lượng đến từ các miền có uy tín. Một liên kết chất lượng có giá trị bằng 100 liên kết kém chất lượng.

4. SEO Địa Phương (Local SEO)

SEO địa phương đang trở nên ngày càng quan trọng khi ngày càng nhiều người sử dụng thiết bị di động để tìm kiếm các doanh nghiệp hoặc dịch vụ địa phương trong một khu vực cụ thể.

Các chiến thuật SEO địa phương bạn có thể sử dụng bao gồm:

  • Sử dụng từ khóa địa phương
  • Đồng nhất tên, địa chỉ, số điện thoại
  • Xác nhận và xác thực hồ sơ Google My Business của bạn
  • Đưa doanh nghiệp của bạn vào các danh bạ địa phương như Yelp
  • Yêu cầu đánh giá
  • Đảm bảo trang web của bạn tối ưu cho thiết bị di động
  • Tạo nội dung địa phương
  • Lấy backlinks từ các trang web địa phương có uy tín
  • Sử dụng mạng xã hội để quảng bá và tương tác
  • Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói

5. Tiếp Thị Công Cụ Tìm Kiếm (Search Engine Marketing – SEM)

Tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) đề cập đến các nỗ lực tiếp thị trả phí. Mặc dù SEM không phải lúc nào cũng được đưa vào chiến lược SEO, nhưng nó có thể giúp bạn tiếp cận những đối tượng mới và mục tiêu cao thông qua phương tiện trả phí.

Bạn cũng có thể kết hợp SEO và SEM nhằm nâng cao khả năng hiển thị trực tuyến.

Để đảm bảo các hoạt động SEM của bạn hiệu quả, bạn cần nghiên cứu kỹ hơn về từ khóa. Xác định và tạo nội dung cho đối tượng mục tiêu của bạn, cũng như tạo các trang đích tối ưu phù hợp với nội dung quảng cáo.

Các ví dụ về các hoạt động quảng cáo SEM bao gồm:

  • Quảng cáo tìm kiếm trả phí (PPC marketing)
  • Quảng cáo hiển thị (quảng cáo banner, quảng cáo remarketing hoặc retargeting, quảng cáo đáp ứng)
  • Quảng cáo tìm kiếm địa phương
  • Quảng cáo mua sắm
  • Quảng cáo video
  • Quảng cáo tự nhiên (Native ads)
  • Quảng cáo chương trình (Programmatic ads)
  • Tiếp thị liên kết (Affiliate marketing)

Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Đang Tác Động Như Thế Nào Đến Tìm Kiếm và SEO?

Phát triển AI đã giúp các công cụ tìm kiếm tạo ra các thuật toán ngày càng phức tạp hơn. Điều này đồng nghĩa với việc cả cách tìm kiếm và SEO đang thay đổi mạnh mẽ.

Nếu như trước đây Google chủ yếu dựa vào việc khớp từ khóa, thì giờ đây công cụ này đã phát triển để tập trung vào việc hiểu ý định của người dùng, hành vi và ngữ cảnh – được gọi là tìm kiếm ngữ nghĩa (semantic search).

ai-seo

Với việc ra mắt thuật toán AI RankBrain vào năm 2015, Google bắt đầu hiểu cách các từ liên kết với các khái niệm trong tìm kiếm. Đến năm 2019, Google giới thiệu BERT – một hệ thống ngôn ngữ tự nhiên có khả năng hiểu cách các tổ hợp từ diễn đạt ý nghĩa và ý định khác nhau. Tiếp đó, thuật toán MUM được triển khai với khả năng hiểu và tạo ra ngôn ngữ một cách vượt trội.

Gần đây, Search Generative Experience (SGE) đã ra đời, mang lại sự thay đổi trực quan quan trọng trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs). Công nghệ này sử dụng AI để tạo ra các kết quả tìm kiếm chi tiết, cung cấp chính xác thông tin mà người dùng cần – giống như “featured snippets” nhưng ở một cấp độ hoàn toàn mới.

Làm thế nào để tối ưu hóa SEO trong kỷ nguyên AI?

  1. Tập trung vào ý định người dùng: Thay vì chỉ nhắm đến từ khóa, hãy nhắm vào mục đích tìm kiếm.
  2. Tạo nội dung theo chủ đề chính: Nhằm tiếp cận được ý định tìm kiếm của người dùng.
  3. Sản xuất đa dạng loại nội dung: Như blog, video, podcast, webinar… để tiếp cận đối tượng theo nhiều cách khác nhau và nâng cao thứ hạng.
  4. Hiểu và áp dụng nguyên tắc E-E-A-T của Google: Đảm bảo nội dung của bạn đáng tin cậy, chuyên sâu và phù hợp.
  5. Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói: Làm cho nội dung trở nên tự nhiên và mang tính hội thoại hơn.
  6. Tập trung vào SEO kỹ thuật: Như từ khóa, xây dựng liên kết, tốc độ tải trang, v.v.
  7. Tạo trải nghiệm người dùng liền mạch: Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần mà không gặp trở ngại.
  8. Đồng bộ hóa nội dung trên các kênh: Đảm bảo nội dung nhất quán và hỗ trợ lẫn nhau trên nhiều nền tảng.

Với các chiến lược này, bạn có thể tận dụng AI để cải thiện hiệu quả SEO và dẫn đầu trong môi trường tìm kiếm đang không ngừng phát triển.

Kết luận

SEO là công cụ quan trọng giúp nâng cao khả năng hiển thị và tăng lượt truy cập vào website. Bằng cách tối ưu hóa nội dung và trải nghiệm người dùng, SEO không chỉ giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm mà còn tạo cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, đóng vai trò không thể thiếu trong chiến lược marketing số.

Rate this post

Comments

comments