• Image
    info@phanmemmarketing.vn
    Image
    0915.90.1919

Tag Archives: chiến dịch email marketing

Marketing bằng phần mềm gửi email đang trở thành công cụ đắc lực để tiếp thị sản phẩm từ đó kêu gọi hành động mua hàng từ nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả với chi phí thấp. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp, chủ cửa hàng mắc một số sai lầm cơ bản khi thực hiện email marketing, khiến việc thông điệp truyền đi không những không được khách hàng đón nhận mà vô tình lại làm xấu đi thương hiệu của bạn.

4 sai lầm khiến chiến dịch marketing bằng phần mềm gửi email không hiệu quả

4 sai lầm khiến chiến dịch marketing bằng phần mềm gửi email không hiệu quả

Cùng tìm hiểu 4 sai lầm thường gặp và cách phòng tránh để những chiến dịch email marketing của bạn đạt được hiệu quả như mong muốn!

  1. Tiêu đề email giật tít thái quá

Tiêu đề email là yếu tố vô cùng quan trọng để người đọc quyết định có click vào email của bạn hay không. Chính vì vậy, nhiều người đã lựa chọn “giật tít” với những tiêu đề gợi tính tò mò, kích thích nhằm thu hút người đọc. Tuy vậy, khi tiêu đề email bị “giật tít” thái quá thì cũng giống như con dao hai lưỡi, không những không làm cho người đọc click vào email, mà còn khiến email của bạn vào “hòm thư rác” một cách nhanh chóng.

Cần nhớ rằng không nhất thiết “tít” của bạn phải quá mỹ miều và dài lê thê mới là cuốn hút. Đa số khách hàng sẽ xóa ngay thư của bạn ngay sau khi đọc tiêu đề bị giật tít quá mức. Thay vào đó, hãy cố gắng tạo ra “tít” đơn giản, ngắn gọn, dễ đọc, dễ hiểu và vào đúng trọng tâm vấn đề. Độc đáo khác biệt nhưng không nên quá “dị” và khác thường.

  1. Quá tải thông tin trong một email

Khi gửi email tức là bạn đang muốn truyền tải một hay nhiều thông tin nào đó đến khách hàng. Chính vì vậy, không it người cố gắng nhồi nhét thật nhiều thông tin vào một email trong một lần gửi. Tuy vậy chính điều này làm cho người đọc phát chán và nhan chóng thoát ra ngay khi mới đọc được vài dòng. Ngay lập tức bạn đã mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng của mình.

Thay vào đó, một email với thông tin ngắn gọn, nội dung súc tích, nhắm tới một vấn đề cụ thể nhất định sẽ có cơ hội được khách hàng đọc đến cuối nhiều hơn. Từ đó khả năng chuyển đổi sang hành động mua hàng cũng sẽ cao hơn khi khách hàng đã tiếp nhận đầy đủ thông tin mà bạn truyền đạt.

  1. Không phân loại danh sách email trước khi gửi

Sai lầm lớn nhất của các doanh nghiệp khi thực hiện email marketing chính là việc gửi một email giống nhau cho tất cả mọi khách hàng. Bạn có nghĩ một người khách hàng nữ 20 tuổi có quan tâm đến thuốc chống lão hóa dành cho lứa tuổi U40? Cũng có thể có quan tâm, nhưng chắc chắn đây không thể là đối tượng khách hàng mục tiêu mà sản phẩm hướng tới.

Cần lưu ý rằng không thể gửi cùng một thông điệp cho tất cả mọi người. Thay vào đó cố gắng tạo ra những email càng liên quan chặt chẽ đến người nhận thì càng tốt. Khi đó, người nhận sẽ cảm giác mình được quan tâm và được thấu hiểu hơn rất nhiều. Mặc dù không thể soạn từng email khác nhau cho mỗi người nhận, nhưng bạn có thể tạo các email dựa trên những tiêu chí cụ thể, phân nhóm khách hàng, từ đó gia tăng sự chuyển đổi như dựa vào sở thích, địa điểm, hành vi,…

  1. Không đo lường hiệu quả khi sử dụng email marketing

Bạn cho rằng chỉ cần tạo ra một email với nội dung hấp dẫn, tiêu đề cuốn hút, thiết kế bắt mắt và gửi đến nhóm đối tượng khách hàng hàng tiềm năng và như thế là hoạt động email marketing kết thúc? Vậy thì bạn đã nhầm. Sau khi gửi email, việc đánh giá kết quả mà chiến dịch email marketing mang lại mới là bước tốn nhiều thời gian và cực kỳ cần thiết giúp bạn nhìn nhận lại chiến dịch từ đó rút ra bài học để thực hiện chiến dịch sau tốt hơn.

Bạn cũng cần đo lường xem, sau chiến dịch email marketing của mình, có bao nhiêu phần trăm chuyển đổi thành hành động mua hàng? Hay tỉ lệ kích vào đọc email là bao nhiêu, để từ đó có thể đánh giá phần nào chất lượng email cũng như khả năng thấu hiểu khách hàng của bạn. Một email dù xuất sắc đến mấy nhưng không thực sự tạo ra sự chuyển đổi thành hành động của khách hàng thì cũng chưa thể coi là một chiến dịch marketing bằng phần mềm gửi email thành công.

Chúc bạn thành công!

4 sai lầm khi dùng phần mềm gửi email
5 (100%) 1 vote

Hiện nay, lĩnh vực khách sạn là một nghành nghề mang đặc thù là cung cấp dịch vu nhằm thỏa mãn nhu cầu nghỉ ngơi, thư giãn của con người, vì vậy mà bạn phải xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể để thu hút được nhiều khách hàng đến với khách sạn của mình.

Vậy bạn nên làm gì để thực hiện tốt việc này? Bạn có nên sử dụng phần mềm gửi email hàng loạt để để thu hút hàng và nâng cao doanh thu  cho mình không? Trên thực tế, nhiều khách sạn đã áp dụng phương thức Marketing này từ lâu và mang lại hiệu quả rất cao.

Những lý do khách sạn nên áp dụng gửi email hàng loạt

Những lý do khách sạn nên áp dụng gửi email hàng loạt

Vậy tại sao bạn không bắt đầu thực hiện ngay chiến dịch Email Marketing trong việc kinh doanh khách sạn của mình? Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra các lý do bạn nên sử dụng Email trong kinh doanh khách sạn để bạn áp dụng:

1,Tiếp cận số lượng lớn khách hàng chỉ trong thời gian ngắn

Khi sử dụng phần mềm TOP Email có tính năng email marketing này, bạn có thể gửi hàng loạt Email tới hàng ngàn khách hàng chỉ trong vòng vài giờ. Với ưu điểm là chi phí gửi Email chỉ có 9đ/mail, giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều chi phí trong việc thực hiện Marketing.

Bên cạnh đó, bạn có thể gửi Email hàng loạt của mình bất cứ thời điểm nào bạn muốn. Như vậy, bạn có thể tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng trong một khoảng thời gian ngắn.

Nếu cách viết nội dung email marketing của bạn giới thiệu về các dịch vụ, các loại phòng nghỉ trong khách sạn…hấp dẫn, lôi cuốn được người đọc thì bạn sẽ thu hút được khách hàng quan tâm đến khách sạn, họ sẽ luôn nhớ đến bạn khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ.

2, Tạo ra việc nhiều khách hàng trung thành cho khách sạn và tiện lợi khi chăm sóc khách hàng

Email Marketing giúp bạn giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng sau khi họ đến khách sạn là một cách tuyệt vời để tạo ra sự kinh doanh lặp lại. Đây được đánh giá là một phương thức chăm sóc khách hàng rất hiệu quả trong kinh doanh khách sạn. Bạn có thể sử dụng Email Marketing để giữ chân khách hàng, khiến họ luôn nhớ tới bạn khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ khách sạn. Đó chính là các lợi ích mà email marketing mang lại cho khách sạn của bạn.

3, Email Marketing là thước đo phản ánh chất lượng dịch vụ khách sạn tốt nhất

Với phương thức quảng cáo truyền thống. Bạn khó có thể đo lường được kết quả của nó, nhưng với Emai Marketing, bạn có thể thống kê chi tiết các con số, các tỷ lệ mở mail của bạn.

Từ đó, bạn có thể rút ra kinh nghiệm, đưa ra ý tưởng mới cho việc thực hiện chiến dịch lần sau, nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh số và có được cách gửi email marketing hiệu quả, tối ưu nhất cho khách sạn mình.

Đó chính là lý do khách sạn của bạn nên sử dụng phần mềm gửi email hàng loạt TOP Email Marketing trong kinh doanh. Bạn còn suy nghĩ gì nữa mà không áp dụng chúng ngay cho khách sạn của mình? Bạn phải xuất phát ngay nếu không muốn bị đối thủ vượt quá xa.

Chúc bạn thành công!

Những lý do khách sạn nên áp dụng gửi email hàng loạt
5 (100%) 1 vote

Bạn gửi email marketing hàng loạt nhưng không thu được kết quả như mong đợi ? Hãy cùng theo dõi Quy trình thực hiện chiến dịch Email Marketing của phần mềm email marketing TOP Marketing nhé. Để xem bạn đã thực hiện tốt mọi bước trước khi bắt tay vào làm chưa. Bạn có biết, mọi chiến dịch Email Marketing đều được triển khai qua các bước : Đặt mục tiêu; Thu Thập quản lý dữ liệu theo danh sách website; Cài đặt cấu hình hệ thống email; Xây dựng template và nội dung; Gửi email theo lịch trình định sẵn; Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh.

Quy trình thực hiện chiến dịch email marketing
5 (100%) 1 vote

Với sự gia tăng nhanh chóng của tỷ lệ Email Spam. Để bảo vệ mạng và khách hàng, những nhà cung cấp dịch vụ Internet (gọi tắt là: ISP) bắt buộc phải đưa ra những biện pháp nhằm: Giảm tỷ lệ Email Spam xuống. Theo ước tính, có khoảng 70% – 80% Email được gửi đi là Email Spam. Các ISP thông báo rằng: Bộ lọc thư rác của họ phải ngăn chặn 2,7 tỷ Email Spam mỗi ngày.

Bất kể bạn đang gửi email bằng phần mềm gửi email hay tự gửi bằng hệ thống của mình thì: Bạn cần nắm vững được những quy tắc nhất định để Email của bạn được gửi đến hòm thư của người nhận. Sau đây TOP Marketing sẽ đưa đến bạn những lưu ý giúp giảm tỷ lệ Email bị đưa vào Spam. Mời các bạn cùng theo dõi!

  1. Giảm tỷ lệ Email Spam – Kêu gọi người ngận đưa địa chỉ của bạn nằm trong danh bạ Email của người nhận( Address Books)

Bạn cần đề nghị người nhận email thêm địa chỉ email của bạn vào danh bạ email của họ. Điều này giúp email của bạn không bị các ISP ngăn chặn khi không có sự đồng ý của người nhận.

Để làm được điều đó, bạn nên nhắc nhở người nhận rằng: “Để chắc chắn nhận được email của chúng tôi: Hãy thêm địa chỉ email của chúng tôi vào Address Book của bạn” tại vị trí trên cùng trong email của bạn. Với hành động này sẽ giúp bạn giảm tỷ lệ Email Spam hiệu quả hơn.

  1. Email bị rơi vào Blacklist

Blacklist: Là danh sách những địa chỉ IP được báo cáo đã gửi đi email không được yêu câu.

Khi bạn gửi đi một lượng lớn email và nhận lại hàng loạt phàn nàn về thư rác. Điều này sẽ làm cho email của bạn dần bị liệt vào Blacklist.

Với một số doanh nghiệp, cách cửa Email Marketing dường như khép lại khi: Tên miền, tên công ty bị rơi vào blacklist. Điều này sẽ khiến tất cả email họ gửi đi luôn nằm trong thư mục Spam. Chính vì vậy, khi IP của bạn nằm trong Blacklist thì: Bạn nên liên hệ với nhà quản trị Blacklist để đề nghị những biện pháp tháo gỡ.

  1. Giảm tỷ lệ Email Spam – Loại bỏ địa chỉ Email hỏng

Việc giảm tỷ lệ Email hỏng là yếu tố then chốt trong Email Marketing. Điều này giúp bạn gửi được nhiều Email hơn. Đồng thời chi phí gửi Email cũng thấp hơn và tỷ lệ hiệu quả cao hơn. Từ đó mang lại hiệu quả kinh doanh cao hơn, gia tăng tỷ suất lợi nhuận.

Những lưu ý giúp giảm tỷ lệ Email bị đưa vào Spam

Những lưu ý giúp giảm tỷ lệ Email bị đưa vào Spam

– Một số cách loại bỏ địa chỉ Email hỏng giúp giảm tỷ lệ Email Spam.

Sử dụng tính năng chặn Email: Hãy xóa bỏ bất cứ địa chỉ email dạng: Abuse@ hoặc Postmaster@ nào có trong danh sách địa chỉ Email của bạn. Đây là các địa chỉ dùng để nhận dạng thư rác.

Cho phép người dùng cập nhật lại thông tin: Khuyến khích người dùng cập nhật thông tin của họ nếu có thay đổi trong link quản lý nhận tin. Bạn có thể tạo form cập nhật thông tin, sau đó chèn đường link vào cuối mỗi Email. Với hành động này sẽ giúp bạn giảm tỷ lệ Email Spam khi gửi email đi. Bởi hầu hết địa chỉ email gửi đi đều được xác nhận và có sự đồng ý của người nhận.

  1. Những từ cần tránh trong Email nhằm giảm tỷ lệ Email Spam

Mỗi ngày, những nhà cung cấp dịch vụ email lớn như: Gmail, MSN hay Yahoo phải ngăn chặn hàng triệu thư rác mỗi ngày. Bộ lọc thư rác của họ vận hành dựa trên cơ chế: Kiểm tra những từ ngữ được sử dụng tại tiêu đề và phần chính nội dung email. Danh mục những từ này đa số là tiếng anh. Bởi đây chính là ngôn ngữ thông dụng nhất trên thế giới.

  1. Ba sai lầm chết người khiến khách hàng coi bạn là Spammer

Hãy tưởng tượng vào một ngày chính người đăng ký các bản tin Email của bạn thông báo rằng: Email của bạn là Spam. Vậy lý do là gì?

Ba sai lầm khiến bạn đánh mất khách hàng và Email bị liệt vào Spam Email

– Gửi quá nhiều Email tới khách hàng

Điều này không những không làm giảm tỷ lệ Email Spam mà ngược lại nó còn gây khó chịu cho người nhận. Thông thường, các Website không có thông báo hay thỏa thuận về: Tần suất gửi Email bao nhiêu mỗi tuần/ mỗi tháng. Người nhận có thể vẫn quan tâm tới Website của bạn, Tuy nhiên, họ sẽ thấy khó chịu khi: Bạn cứ 2 ngày hay hàng ngày đều gửi Email cho họ. Vì thế, bạn cần cẩn thận khi lựa chọn tần suất gửi với từng loại Email. Bạn cần theo dõi thường xuyên tỷ lệ dừng nhận tin. Nếu tỷ lệ này tăng lên, bạn cần xem xét lại tần suất gửi Email của bạn đã phù hợp chưa.

– Nội dung email lặp đi lặp lại

Nếu khách hàng cứ đều đặn nhận được 1 mẫu Email lặp đi lặp lại thì: Họ sẽ cảm thấy bị làm phiền, có thể sẽ cho email của bạn vào danh sách Spam.

Chính vì vậy, bạn cần làm mới mình bằng cách: Thêm các hình ảnh, icon theo chủ đề như: Giáng sinh, tết, Valentine… Điều này sẽ giúp Email của bạn hấp dẫn hơn nhiều. Còn về phía khách hàng, họ sẽ cảm thấy bị thu hút hơn với các Email như vậy. Từ đó, giúp bạn giảm số lượng Email Spam.

– Khách hàng không thể đăng ký nhận tin từ bạn

Đừng bao giờ để khách hàng của bạn phải dừng nhận tin bằng cách: Đưa Email của bạn vào mục Spam. Bạn cần chắc chắn rằng: Tất cả Email bạn gửi đi đều có đường link dừng nhận tin.

Nếu một Website không có tính năng dừng nhận tin. Trong khi, lại yêu cầu khách hàng gửi Email cho họ để yêu cầu dừng nhận tin. Vậy nếu là khách hàng bạn sẽ làm gì? Chờ đợi để “được dừng nhận tin” hay cho luôn Email vào mục Spam? Nếu là tôi, tôi sẽ ngay lập tức cho Email đó vào thư mục Spam.

Lưu ý: Càng nhiều người thông báo rằng: Email của bạn là Spam, thì khả năng gửi thư tới Inbox của bạn càng giảm.

Việc giảm tỷ lệ Email Spam không những giúp bạn đạt hiệu quả trong chiến dịch Email Marketing, mà còn giúp email của bạn thu hút được sự quan tâm của người nhận. Qua đó, làm tăng khả năng tiếp cận với khách hàng và đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn. Vì vậy, những lưu ý bên trên của mình chắc chắn sẽ giúp được bạn rất nhiều.

Chúc các bạn thành công!

 

Những lưu ý giúp giảm tỷ lệ Email bị đưa vào Spam
5 (100%) 1 vote

Phần mềm gửi Email Marketing là phương tiện quan trọng nhất để tìm kiếm khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ trong những dịp nghỉ lễ. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các chiến dịch Email Marketing trong các kỳ nghỉ như là một phương pháp hữu hiệu. Nhằm giới thiệu sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và thu hút khách hàng mới.

Chiến dịch email marketing cho các dịp lễ
5 (100%) 2 votes

Không có công thức bí mật nào cho một chiến dịch email marketing thành công. Tất cả đều dựa trên sự nắm vững các nguyên tắc, thấu hiểu khách hàng để tối ưu nội dung và hình thức của email.

Infographic dưới đây, TOP sẽ cập nhật cho bạn các xu hướng và gợi ý để có một chiến dịch email marketing thành công.

Thương hiệu cho chiến dịch Email Marketing thành công
5 (100%) 1 vote

Tại sao Email Marketing là một công cụ quan trọng cho Khách sạn và ngành du lịch ? Email marketing vẫn tiếp tục phát triển mạnh, cung cấp một cách hiệu quả, ấn tượng và là một trong những kênh tiết kiệm chi phí để giữ liên lạc với khách hàng đồng thời tạo thêm mối quan hệ tiềm năng với khách hàng mới. Chiến dịch Email Marketing có thể thiết lập sự tương tác của khách hàng và lòng trung thành với thương hiệu. Đối với mỗi cách tiếp cận, để quảng bá thương hiệu thành công, chiến dịch email marketing trong ngành du lịch cần tính đến hai khía cạnh quan trọng: tỷ lệ mở (tổng số nhấp chuột /tổng email gửi) và tỷ lệ nhấp (tỷ lệ phần trăm của các cá nhân mở mail và click ít nhất một liên kết).
Dưới đây là 7 điều cần chú ý khi thực hiện chiến dịch email marketing trong ngành du lịch.
Chiến dịch email marketing trong ngành du lịch
5 (100%) 2 votes

Nếu bạn đang lên kế hoạch thực hiện một chiến dịch email marketing trong ngành bảo hiểm thì có một vài lời khuyên nhất định bạn phải luôn giữ trong tâm trí.

  1. 1. Làm tăng thêm mức độ tin cậy:

Dù đúng hay sai, nhận thức của khách hàng về bảo hiểm thường là một thách thức đối với các nhân viên bán bảo hiểm, trực hiện như “ hàm cá mập ” luôn nhăm nhe chỉ hòng có được tiền của bạn. Đây là một chướng ngại lớn công ty bảo hiểm phải đối mặt; Hãy tập trung vào việc đạt được sự tin tưởng của người nhận, trình bày những nội dung để khách hàng thấy rằng sản phẩm của bạn có để giúp người tiêu dùng, không phải lừa đảo họ.

Chiến dịch email marketing trong ngành bảo hiểm
5 (100%) 2 votes