Doanh nghiệp bạn đang nghiên cứu các mẫu tin nhắn quảng cáo cho chiến dịch SMS Marketing? Bạn đang cần tìm một số mẫu tin chăm sóc khách hàng?

SMS viết tắt của Short Message Service, nghĩa là dịch vụ tin nhắn ngắn. Tiếp thị qua tin nhắn văn bản là kênh giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng trực tiếp và ngay lập tức. Vào năm 2021, nhiều thương hiệu đã đẩy mạnh triển khai SMS Marketing. Bởi công cụ này không chỉ phát triển mối quan hệ với khách hàng mà còn mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao.

Trong bài đăng này, Top Marketing sẽ giúp bạn nắm rõ một số quy tắc cơ bản để viết tin nhắn sms marketing. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ thêm những mẫu tin nhắn quảng cáo, chăm sóc khách hàng hiệu quả. Hãy cùng theo dõi nhé.

6 quy tắc viết mẫu tin nhắn sms quảng cáo hiệu quả

Quy tắc 1 – Truyền đạt nội dung có giá trị

Người tiêu dùng luôn tìm kiếm các nội dung hoặc ưu đãi có giá trị. Hãy đảm bảo cho thông điệp bạn gửi sẽ tạo ra đề nghị khó cưỡng lại. Đặt mình vào vị trí của người nhận và tự hỏi: Họ quan tâm điều gì trong tin nhắn của bạn? Điều này sẽ khuyến khích khách hàng truy cập trang đích, gọi điện hoặc gửi email cho bạn.

Không có người dùng nào muốn nhận được một lời đề nghị không liên quan, vô nghĩa từ thương hiệu mà họ yêu thích. Do đó, hãy tìm hiểu kỹ đối tượng mục tiêu và trao cho họ giá trị phù hợp.

Quy tắc 2 – Thêm tên người nhận vào nội dung mẫu tin nhắn sms quảng cáo

Thêm tên người nhận vào nội dung không chỉ thu hút sự chú ý của người nhận mà còn thể hiện sự tôn trọng khách hàng của doanh nghiệp. Bạn đang gửi tin nhắn đến những đối tượng tiềm năng. Do đó, hãy xây dựng thiện cảm ngay từ khởi đầu. Đừng khiến họ cảm thấy thương hiệu bạn đang quảng cáo tràn lan, không quan tâm tới họ. Điều này có thể khiến người nhận hủy đăng ký hoặc khiếu nại spam.

Quy tắc 3 – Cung cấp ưu đãi độc quyền

Để tối ưu mẫu tin nhắn sms quảng cáo, hãy đảm bảo rằng những gì bạn cung cấp dường như chỉ dành riêng cho người nhận nó. Làm cho khán giả cảm thấy như thể họ là một phần của một thứ gì đó đặc biệt.

Bạn có thể gửi mã giảm giá độc quyền qua tin nhắn văn bản cho người nhận. Cách làm này hiện đang được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Thành công của các chiến dịch sms marketing tất cả nằm ở việc đảm bảo cho đối tượng thấy ưu đãi họ nhận được là dành riêng và có giá trị.

Quy tắc 4 – Tạo cảm giác khẩn cấp

Trên thực tế, các chương trình Flash Sale luôn có tác động thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với những chiến dịch ưu đãi dài hạn. Bạn đang cung cấp ưu đãi mà người nhận quan tâm? Hãy thêm vào một yếu tố tạo sự cấp bách, tạo cho khán giả cảm giác bị bỏ lỡ. Điều này sẽ thúc giục họ hành động ngay lập tức hoặc trong thời gian sớm nhất.

Thông thường, để tạo sự khẩn cấp, các thương hiệu thường hay thêm vào mẫu tin nhắn sms quảng cáo:

• Yếu tố khan hiếm số lượng: Áp dụng cho 10 khách hàng đầu tiên; Chỉ còn 18 sản phẩm;….
• Giới hạn về thời gian: Chỉ còn 3 tiếng nữa; Duy nhất trong ngày;…

Quy tắc 5 – Ghi rõ tên thương hiệu của bạn

Theo thống kê, 85% khách hàng muốn nhận tin nhắn sms từ thương hiệu mà họ yêu thích. Bởi vậy, đừng quên để người nhận biết ai đang gửi sms đến cho họ. Đồng thời, đây cũng là yếu tố giúp nhận diện thương hiệu sản phẩm bạn cung cấp với các đối thủ cạnh tranh.

Quy tắc 6 – Mẫu tin nhắn sms quảng cáo luôn bao gồm lời gọi hành động

Lời gọi hành động là rất quan trọng để dẫn khách hàng vào kênh bán hàng. Giữ lời gọi hành động đơn giản và dễ theo dõi. Giả sử khán giả của bạn lười biếng, nhưng lời gọi hành động thông minh sẽ thu hút họ làm theo điều bạn muốn.

---

Gợi ý một số mẫu tin nhắn SMS chăm sóc khách hàng

Hầu hết các tin nhắn SMS đều có những đặc điểm và cấu trúc giống nhau. Tất cả đều cần bao gồm thương hiệu, đề cập giá trị và kích hoạt lời gọi hành động đủ sức thuyết phục.

Dưới đây, chúng tôi xin gợi ý một vài mẫu tin nhắn sms quảng cáo và chăm sóc khách hàng. Những mẫu này có thể được vận dụng trong các loại hình kinh doanh khác nhau. Hãy cân nhắc tùy chỉnh để làm nổi bật lợi thế của bạn.

1. Mẫu tin nhắn sms dành cho khách hàng trung thành

• Tu ngay 28/04  toi 01/05 năm 2022,  ABC se to chuc chuong trinh dong gia 99k mung ngay quoc te lao dong cho tat ca cac khach hang cu. Moi ban tham gia.

• San pham ABC cua doanh nghiep chung toi da chinh thuc duoc ra mat thi truong vao ngay 28 thang 4  nam 2021. Mong  nhan duoc su ung ho cua quy khach.

• Chi trong 2 ngay 30/5 va 1/5, giam toi 50% tat ca mat hang. Kids Store han hanh don chao me va be den mua do. Chi tiet kidsplaza.vn.

• Co 1 khong 2 tai Kids Store. Me va be truy cap web kidsplaza.vn de mua do chiet khau den 50%. Thoi gian ap dung chi trong ngay 30/4 va 1/5.

2. Mẫu tin nhắn sms chăm sóc khách hàng sau mua

Các mẫu tin nhắn sms chăm sóc khách hàng nên được cá nhân hóa trong nội dung. Bởi như vậy, người nhận sẽ cảm thấy được quan tâm hơn là bạn đang spam tràn lan.

• Mẫu 1: Top Marketing cam on Ms Thuy da su dung phan mem Top SMS. Khi gap vuong mac trong qua trinh su dung, vui long goi 090.234.0089, em Ha se ho tro.

• Mẫu 2: Dear Mr Hieu! Cam on anh da su dung phan mem Top. Khi can chia se them kien thuc ve cach lam sms marketing, vui lòng ket noi zalo Ms Ha 090.234.0089.

3. Mẫu tin nhắn khảo sát khách hàng

• Hay tham gia dong gop y kien ve dich vu cua chung toi và nhan nhieu phan qua hap dan tai dia chi: https://phanmemtop.vn.

• Gia han them 30 ngay su dung ban quyen phan mem Top SMS Marketing khi tham gia khao sat nhanh (chi 30 giay) tai phanmemtop.vn.

• Mr Huy vui lòng danh gia nhanh ve chat luong dich vu khach hang cua Top: 1-Rat hai long. 2-Tam on. 3-Can cai thien. 4-Rat te.

---

Mẫu tin nhắn sms marketing quảng cáo sản phẩm

1. Mẫu tin nhắn quảng cáo ngành thời trang

Mẫu 1 : Cua hang thoi trang TOP tung bung uu dai 50% gia nhan dip 20/10 cho tat ca cac chi em phu nu. Hay nhanh tay va sam cho minh bo canh moi. Chi tiet xem tai : topmarketing.vn

Mẫu 2 : Nhan dip ra mat BST moi, TOP chiet khau 30% toan bo san pham tu ngay 20-22/10. Dac biet QK den mua hang se nhan duoc mot phan qua hap dan cua shop. Dia chi : acbzxy. Chi tiet xem tai: topmarketing.vn

Tìm hiểu thêm: Ứng dụng SMS Marketing trong lĩnh vực thời trang mỹ phẩm.

2. Mẫu tin nhắn SMS marketing ngành bất động sản

Mẫu 1 : Khu biet thu cao cap TOP  Village hien dang mo ban voi gia cuc uu dai. Hay nhanh tay so huu cho minh mot can ho voi lai suat vay von 0% trong 30 thang dau tien. Hotline: 0902340089.

Mẫu 2 : Xin chao anh Hung, em xin duoc gioi thieu cho anh khu chung cu cao cap cua TOP. Hien tai khu chung cu dang duoc mo ban voi gia cuc soc, uu dai vay von 50% va lai suat chi 0% trong 20 thang dau. Thong tin chi tiet: 0902340089.

Trong ngành bất động sản bạn cũng có thể đưa ra trực tiếp giá sàn của mình hoặc các con số cụ thể như diện tích, kích thước…

Tham khảo thêm: Tin nhắn SMS quảng cáo bất động sản.

3. Mẫu tin nhắn SMS quảng cáo ngành Du lịch

Mẫu 1 : Tang ngay phieu giam gia 1 trieu dong cho cac cap doi dang ky tour du lich Viet Nam – Singapore trong ngay 14-2. Hay cung nhau co mot chuyen di day thu vi voi TOP. Dang ky ngay tai : topmarketing.vn

Mẫu 2 : Uu dai cuoi nam giam 50% tron goi tour xuyen Viet voi TOP. Dang ky truc tuyen tai topmarketing.vn chi trong ngay duy nhat 22/12. CT tang them nhieu phan qua hap dan khi dang ky tour gia dinh. Hotline 24/7 : 18005678.

Kết luận

Trên đây là các mẫu tin nhắn quảng cáo và chăm sóc khách hàng hay nhất. Bạn có thể tham khảo để tạo ra nội dung riêng cho đơn vị mình. Nội dung tin nhắn quyết định đến chiến dịch sms marketing có thành công hay không. Hãy giành thời gian để xem xét và xây dựng những tin nhắn hấp dẫn, độc đáo nhé.

Chúc bạn thành công.