fbpx

Hotline (Zalo): 0915 90 1919 – Office: (024) 6293 8008

Review Top 5 dịch vụ phần mềm gửi email marketing tốt nhất 2021 cho các nhà tiếp thị.

  1. Mailchimp
  2. Phần mềm Top Email Marketing
  3. Dịch vụ gửi email marketing Getresponse
  4. Dịch vụ Email marketing Amazon SES
  5. Phần mềm gửi email Ultramailer

Trong bài đăng này, Top Marketing sẽ review 5 phần mềm gửi email marketing, gửi mail hàng loạt tốt nhất tại Việt Nam. Tổng hợp từ chia sẻ đánh giá của người sử dụng cùng với kết quả tìm kiếm trên Google. (Sắp xếp thứ tự không mang ý nghĩa xếp hạng. Bởi mỗi nhà cung cấp có lợi thế và phù hợp với các nhu cầu khác nhau).

review-top-5-dich-vu-phan-mem-email-marketing

1. Dịch vụ Email Marketing Mailchimp

Mailchimp là gì ?

Trang chủ: https://mailchimp.com

Mailchimp là một trong những nhà cung cấp dịch vụ gửi email marketing hàng đầu trên thế giới. Nền tảng này hoạt động trên trình duyệt web.

review-mailchimp-top-5-phan-mem-dich-vu-email-marketing
Dịch vụ Email Marketing Mailchimp

Các chức năng chính

1. Tích hợp với nền tảng WordPress nên Mailchimp hỗ trợ gửi các chiến dịch email giao dịch. Ví dụ:

  • Tự động gửi email kích hoạt tới hộp thư người dùng ngay khi họ vừa hoàn thành đăng ký.
  • Email xác nhận đã đặt hàng hoặc thanh toán thành công…v.v.

2. Hỗ trợ nhiều dạng biểu mẫu giúp thu thập thông tin của khách hàng đăng ký.

3. Thiết kế sẵn các mẫu template đa dạng để người dùng tùy chọn chỉnh sửa thông điệp.

4. Có thể thiết lập lịch hẹn cho chiến dịch tiếp thị email. Tính năng này rất tiện ích cho mục đích chăm sóc khách hàng:

  • Gửi thông điệp mừng sinh nhật, chúc dịp lễ, tết
  • Cập nhật newletters tới khách hàng mỗi tuần hoặc hàng tháng
  • Thông báo kế hoạch bảo trì hoặc các nội dung quan trọng…v.v.

5. Thống kê kết quả chiến dịch email marketing:

  • Tỷ lệ mở hoặc click
  • Danh sách hủy đăng ký, đánh dấu spam
  • Tỷ lệ Bounce (email bị trả lại)…v.v.

Bảng giá dịch vụ của Mailchimp

Chi phí gửi email mỗi tháng sẽ tính theo số lượng subscriber mà người dùng lưu trong tài khoản Mailchimp của họ.

Bang-gia-email-marketing-mailchimp
Giá gửi email marketing cho gói 100,000 subscribes của Mailchimp

Với gói Standard thời hạn 1 tháng, chi phí là 499$ cho 100,000 subscribers. (Khoảng 114 VNĐ/1 địa chỉ email). Khi đăng ký gói này, người dùng có thể gửi email không giới hạn số lần đến những người nhận trong danh dạ. Nhưng không được gửi cho người nhận nằm ngoài danh bạ.

Review dịch vụ email marketing Mailchimp

Ưu điểm

– Hoạt động trên nền tảng trình duyệt nên người dùng chỉ cần đăng nhập trên website để có thể sử dụng ở mọi thiết bị.

– Phù hợp với các nhà tiếp thị muốn triển khai email tự động hóa. (Email tự động kích hoạt; Gửi newletters theo lịch hẹn…v.v)

Nhược điểm

Mailchimp phục vụ cho mục đích gửi email đến danh sách người đăng ký, không dùng để spam mail. Do đó, không được linh động khi muốn gửi mail hàng loạt đến khách hàng nằm ngoài danh bạ. Theo review của Top, đây không hoàn toàn gọi là nhược điểm của nhà cung cấp dịch vụ email marketing này. Có thể nói, Mailchimp sẽ phù hợp hơn cho những marketers sở hữu danh sách đăng ký chất lượng. Còn với người dùng chưa có hoặc sưu tầm data trên mạng, thì nên tìm nhà cung cấp phần mềm email marketing khác.

– Chi phí gửi email khá cao. Ví dụ như gói 100,000 subscribes có giá 499$.

– Support hỗ trợ không ở Việt Nam. Các marketers khi sử dụng, sẽ cần tự tìm hiểu hoặc trao đổi bằng Tiếng anh qua Email với Mailchimp.

2. Review phần mềm Top email marketing

Là phần mềm gửi email marketing được lập trình của người Việt. Hoạt động từ đầu năm 2014 đến nay, Top Email đã trở thành thương hiệu mạnh trong cộng đồng quảng cáo Email và SMS.

Trang chủ: https://phanmemmarketing.vn

review-phan-mem-top-email-marketing

Các chức năng của phần mềm Top Email Marketing

1. Là phần mềm cài đặt và sử dụng trên máy tính hệ điều hành Windows. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.

2. Có thể liên kết với nhiều server chuyên gửi email marketing hàng loạt không giới hạn số lượng. Như Sendgrid, Amazon SES, Elastic email, Mailchimp…

3. Hỗ trợ đầy đủ các tính năng cơ bản của một dịch vụ gửi email marketing:

  • Thiết lập tên Thương hiệu gửi
  • Trình chỉnh sửa nội dung thao tác tương tự như trên Microsoft Word hoặc Gmail. (Chèn ảnh, đính kèm file, chỉnh định dạng font chữ…v.v).
  • Tích hợp nhiều mẫu template phong phú.

4. Thống kê báo cáo chi tiết:

  • Thống kê tổng số lượng đã gửi của toàn chiến dịch hoặc tùy chọn theo thời gian.
  • Danh sách người nhận mở email, thời gian mở; Tỷ lệ click
  • Danh sách email Bouce (bị trả lại hoặc không tồn tại), email báo cáo spam.

Bảng giá các chiến dịch gửi mail hàng loạt của Top năm 2021

Phần mềm email marketing của Top thu phí theo số lượng email đã gửi. Không tính theo danh sách đăng ký subscribers như Mailchimp.

Dưới đây là bảng giá 3 gói dịch vụ email marketing tương ứng số lượng gửi và thời hạn sử dụng khác nhau của Top Email.

bang-gia-chien-dich-gui-email-marketing-top-email
Bảng giá các gói chiến dịch gửi của phần mềm Top Email

Gói Cơ Bản cùng gói Tiêu Chuẩn phù hợp với các chiến dịch ngắn hạn. Số lượt gửi chỉ từ 10.000 – 30.000 email.

Với nhu cầu gửi thường xuyên và khối lượng nhiều, nên lựa chọn gói Nâng Cao. Người dùng sẽ được gửi 50.000 email đầu miễn phí. Sau đó, để tiếp tục chiến dịch, cần thanh toán phí gửi email với Top. Mức phí dao động từ 19-30đ/mail. Theo review về các dịch vụ phần mềm email marketing hiện nay, đây là mức giá trung bình trong ngành.

Ưu và nhược điểm phần mềm Top Email Marketing

Nhược điểm 

– Chưa update các tính năng chuyên nghiệp như Quản lý danh bạ; Tạo biểu mẫu đăng ký tích hợp với Website để thu thập list email khách hàng; Chiến dịch email tự động hóa…v.v.

– Chưa có tính năng hẹn giờ gửi.

Ưu điểm

Top Email là thương hiệu mạnh và hoạt động có uy tín trong lĩnh vực email marketing. Được lập trình bởi công ty tại Việt Nam, vì vậy, mọi quá trình trao đổi hoặc hỗ trợ đều dễ dàng cho người dùng trong nước.

Theo review của nhiều doanh nghiệp về phần mềm email marketing này, điểm nổi trội của Top Email là dịch vụ support kinh nghiệm:

  • Người dùng sẽ được tư vấn cách gửi email vào inbox
  • Khắc phục sửa nội dung khi email gửi bị rơi vào hộp spam
  • Tư vấn thêm cách thiết kế email đảm bảo tỷ lệ tiêu chuẩn…v.v.
  • Bảo hành và nâng cấp phiên bản mới thường xuyên. Hiện tại, Top Email đang dùng phiên bản cập nhật mới nhất là V9.2.

3. Dịch vụ gửi email marketing Getresponse

Website : https://vn.getresponse.com

Getresponse là một trong những dịch vụ email marketing phổ biến trong cộng đồng marketing Việt. Hoạt động dựa trên nền tảng trình duyệt web, tương tự như Mailchimp. Đây là phần mềm gửi email marketing Quốc Tế có giao diện Tiếng Việt đầu tiên tại Việt Nam.

dich-vu-gui-email-marketing-hang-loat-getrespone
Đăng ký sử dụng Dịch vụ email marketing Getresponse

Tính năng của Getresponse

1. Sở hữu trình soạn thảo thiết kế theo dạng kéo thả trực quan, dễ thao tác.

2. Thiết kế sẵn nhiều mẫu template email đa dạng các ngành: Bất động sản, du lịch, thời trang, ẩm thực….

3. Tính năng tự động hóa gửi email giao dịch hoặc thiết lập chiến dịch Newsletters theo lịch hẹn.

4. Hỗ trợ tạo Trang đích Landing Page. Đồng thời tích hợp nhiều dạng biểu mẫu Popup trên website để thu thập thông tin của người đăng ký.

5. Tích hợp chức năng live chat và hội thảo trên website.

6. Thống kê báo cáo chi tiết cho từng dịch vụ của Getresponse: Email marketing, Phễu chuyển đổi trên trang đích, Quảng cáo có trả tiền của Google Ads hoặc Facebook…v.v.

Bảng giá

Có thể nói, Getresponse là một dịch vụ marketing online. Nền tảng này hỗ trợ từ chiến dịch tiếp thị email cho đến xây dựng website và chạy quảng cáo. Do đó, chi phí sử dụng không chỉ đơn giản bao gồm email marketing.

Bảng giá Getresponse
Bảng giá Getresponse

Basic là gói cơ bản với mức giá 450$/tháng. Được đăng ký danh bạ 100,000 địa chỉ email (subscribes) – tương tự Mailchimp. Đồng nghĩa với việc người dùng sẽ chỉ được gửi cho danh bạ đã đăng ký sẵn.

Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ Getresponse

Ưu điểm

– Hoạt động trên nền tảng trình duyệt web nên có thể sử dụng trên mọi thiết bị.

– Hỗ trợ đầy đủ các nền tảng cơ bản để xây dựng kênh marketing online. Thiết kế website; Tích hợp live chat; Tạo popup đăng ký; Thiết lập chiến dịch email tự động hoặc newletters; Hội thảo trên web…v.v. Theo Top đánh giá, những doanh nghiệp mới cần xây dựng một chiến lược tiếp thị từ A đến Z có thể tham khảo các dịch vụ của Getresponse.

Nhược điểm

– Tương tự Mailchimp, Getresponse cũng tập trung vào danh sách subscriber với mục đích chăm sóc khách hàng. Do đó, nhà cung cấp dịch vụ gửi email này không linh động với các marketer muốn chạy quảng cáo email. Người dùng chỉ được gửi email tới những liên hệ có trong danh bạ.

– Chi phí gửi email khá cao. Chẳng hạn gói 100,000 subscribes tính theo VNĐ, giá gửi cho 1 địa chỉ email sẽ cần thanh toán 103,5 VNĐ.

– Support hỗ trợ không ở Việt Nam. Các marketer khi sử dụng, sẽ cần tự tìm hiểu hoặc trao đổi bằng Tiếng anh qua Email.

4. Dịch vụ Email marketing Amazon SES

Được review là nhà cung cấp dịch vụ gửi email marketing giá rẻ nhất thế giới. Giá thành chỉ 0,1$ cho 10,000 email. Tương đương khoảng 2,5 đồng cho 1 email gửi đi. Amazon SES là một trong những lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp hiện nay khi đang cần tiết kiệm chi phí marketing mà vẫn mang lại hiệu quả.

Website https://aws.amazon.com/vi/ses

Amazon SES
Dịch vụ Email marketing hàng loạt Amazon SES

Đánh giá ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ email marketing Amazon SES

Ưu điểm

Tốc độ gửi email vô cùng nhanh, tỷ lệ inbox cao trên 90%.

Giá thành rẻ chỉ 2,5 đồng/mail. (Phí được tính dựa trên số lượng email được gửi đi tương tự phần mềm Top Email. Không tính phí dựa trên danh bạ). Bởi vậy rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang nghiên cứu cách đăng ký tài khoản Amazon.

Thống kê báo cáo chi tiết danh sách email gửi, tỷ lệ email bị đánh dấu spam, tỷ lệ email bounce (Email gửi đi bị trả về).

Nhược điểm

– Amazon SES chỉ cung cấp máy chủ, server SMTP gửi email hàng loạt. Không hỗ trợ nền tảng, giao diện sử dụng sẵn như Mailchimp hoặc Getresponse. Bởi vậy, để sử dụng, người dùng cần có 1 ứng dụng hoặc phần mềm gửi email marketing hàng loạt để kết nối server Amazon.

– Tại Việt Nam, việc đăng ký tài khoản Amazon SES thành công rất khó khăn. Nhiều đơn vị chỉ được duyệt ở chế độ test thử nghiệm (tài khoản nằm trong vùng Sandbox). Hầu hết đều thất bại khi nâng hạn ngạch gửi email.

– Support hỗ trợ đều trao đổi bằng tiếng anh. Nếu bạn không nắm cơ bản về ngôn ngữ Quốc Tế, sẽ gặp khó khăn để tiếp cận dịch vụ email marketing này.

5. Đánh giá phần mềm gửi email Ultramailer

UltraMailer là 1 phần mềm đã có mặt tại Việt Nam khá lâu. Kết nối được rất nhiều server gửi email hàng loạt – SMTP trên thế giới. Giao diện đơn giản, khả năng quản lý danh sách người nhận hợp lý.

danh-gia-phan-mem-email-marketing-hang-loat-ultramailer
Phần mềm gửi email Ultramailer
Ưu điểm

– Tính năng kiểm tra email tồn tại được tích hợp cùng trên phần mềm gửi email.

– Giao diện sử dụng đơn giản, dễ tiếp cận. Đầy đủ tính năng của một phần mềm email marketing.

– Tính năng quản lý danh bạ địa chỉ email chuyên nghiệp.

– Giá thành rẻ, chỉ 2.000.000 VNĐ/key thời hạn sử dụng 3 năm.

Nhược điểm

– Ultramailer chỉ hỗ trợ phần mềm gửi email mà không tích hợp server gửi. Do đó, các khách hàng sẽ phải có sẵn SMTP gửi email hàng loạt, như Amazon SES, Sendgrid, Elasticemail…v.v.

– Theo các review từng dùng phần mềm email marketing này, người dùng sẽ cần tự khắc phục các vấn đề liên quan tới việc:

Kết luận

Trên đây là Review Top 5 dịch vụ phần mềm email marketing được cộng đồng marketing sử dụng phổ biến hiện nay. Trước khi quyết định lựa chọn 1 dịch vụ hoặc phần mềm, bạn nên tham khảo ý kiến đánh giá của bạn bè hoặc cộng đồng marketing. Hoặc nên sử dụng thử trước khi đăng ký bản quyền.

Chúc bạn thành công.

Comments

comments


Nguyễn Hà

"Không có phần mềm marketing tốt nhất, chỉ có phần mềm marketing phù hợp nhất" - Ha Nguyen | 090.234.0089