Top Software là giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện, tích hợp công nghệ AI thông minh giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tối ưu hiệu suất đội ngũ và chuyên nghiệp hóa trải nghiệm khách hàng.
Hướng dẫn sử dụng các tính năng phần mềm Top CRM giúp quản lý khách hàng, quản lý công việc chuyên nghiệp. Công cụ Top CRM phù hợp cho bất kỳ doanh nghiệp, đặc biệt là những cá nhân kinh doanh bởi giao diện được thiết kế vô cùng đơn giản, dễ sử dụng. Cơ sở dữ liệu được quản lý nhất quán, được cập nhật tức thời và mang tính bảo mật cao.
CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG PHẦN MỀM TOP FACEPOST Chào mừng bạn đến với website và sản phẩm Top FacePost thuộc hệ sinh thái phần mềm của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN PHẦM MỀM VIỆT NAM (sau đây gọi là “Top”, “Top Software”,”Phần mềm Top”, hoặc Read more
Bạn có từng thắc mắc vì sao người khác bán hàng trên Zalo lại đông khách còn mình thì im ắng? Dù đã đầu tư thời gian và công sức nhưng vẫn khiến bạn mất khách trên Zalo, lượng tương tác ngày càng giảm. Trong bài viết này, hãy cùng Top Software xem 3 sai lầm cơ bản khiến bạn vô tình “đuổi khách” đi mà không hề hay biết!
(xem thêm…)
ERP và CRM là hai hệ thống quản lý trong doanh nghiệp, nhưng chúng phục vụ mục tiêu khác nhau. ERP tập trung vào quản lý các quy trình nội bộ nhằm tối ưu hóa hoạt động vận hành. Ngược lại, CRM tập trung vào khách hàng, giúp cải thiện Read more
Công nghệ tiên tiến đang thay đổi hoàn toàn cách các doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Trong thế giới kinh doanh chuyển động nhanh, sự hài lòng và trải nghiệm cá nhân hóa của khách hàng chính là chìa khóa thành công. Vì thế, sự hợp nhất giữa Read more
Như ta đã biết CRM là phần mềm quản lý khách hàng, bao gồm thông tin khách hàng tiềm năng, những tương tác của họ. CRM đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, phụ thuộc vào những ngành nghề khác nhau. Trong bài viết này, hãy cùng Top Read more
Gửi Email chăm sóc khách hàng Việc sử dụng email chăm sóc khách hàng trên CRM là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị hiện đại. Với Top CRM, bạn có thể dễ dàng quản lý và cá nhân hóa các chiến dịch email nhằm nâng cao hiệu Read more
Gửi tin nhắn Zalo ZNS Zalo ZNS (Zalo Notification Service) là dịch vụ gửi tin nhắn thông báo chính thức cho phép doanh nghiệp tiếp cận thông qua nền tảng Zalo phổ biến tại Việt Nam. Zalo được coi là kênh liên lạc nhanh chóng, mang đến hiệu quả và Read more
Một hệ thống CRM tốt có thể giúp doanh nghiệp tạo mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn, đồng thời tinh gọn các quy trình tương tác với khách hàng. CRM rất quan trọng trong nhiều hoạt động từ tiếp thị, phát triển sản phẩm và nhiều lĩnh vực Read more
Hướng dẫn tổng quan các chức năng trên module Khách hàng Phần mềm Top CRM
