Lưu lượng Traffic (truy cập) trang web là chỉ số quan trọng và động lực tăng trưởng kinh doanh. Nó có thể giúp bạn:

• Đánh giá hoạt động marketing tốt hay không ?
• Thu thập thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu để đưa ra quyết định.
• Cải thiện uy tín SEO và tiếp thị công cụ tìm kiếm
• Tạo thêm khách hàng tiềm năng, tăng chuyển đổi và có thêm khách hàng.

Lưu lượng truy cập web giảm làm ảnh hưởng nghiêm trọng doanh số bán hàng của công ty. Bởi thời buổi công nghệ số, người tiêu dùng đa phần đều chọn lựa hình thức mua hàng trực tuyến. Cần nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và giải pháp cải thiện lưu lượng traffic ngay thôi.

Trong bài đăng này, Top Marketing sẽ chỉ ra 5 nguyên nhân phổ biến làm cho lưu lượng truy cập website không tăng trong thời gian dài và cách khắc phục.

5 lý do phổ biến khiến website giảm lượng truy cập

1. Lưu lượng truy cập website không tăng nếu bạn Không đầu tư SEO

Nếu trang web của bạn có thứ hạng tốt hơn, lưu lượng truy cập sẽ được cải thiện đáng kể. Để thực hiện điều này, kiểm tra định kỳ và tối ưu hóa website là công việc cần duy trì đều đặn lâu dài. Bạn phải giữ trang web luôn ở vị trí đó hay tăng thứ hạng mỗi ngày. Hoặc ít nhất cũng không có sự tụt giảm trước những thay đổi cơ chế tìm kiếm của Google.

Google liên tục thử nghiệm các bộ công cụ SEO qua những thay đổi thuật toán tìm kiếm. Thủ thuật SEO của bạn có thể là tốt, nhưng đừng để lỗi thời. Và cũng đừng nên làm SEO tiêu cực. Hãy luôn cố gắng để bắt kịp xu hướng SEO mới nhất.

Vì vậy, hãy dành chút thời gian, nghĩ xem bạn đã làm gì trong sáu tháng qua hoặc lâu hơn để thúc đẩy SEO ? Nếu câu trả lời là “không có gì”, “rất ít” hay “hãy để tôi nghĩ”. Bạn đã biết lý do tại sao lưu lượng truy cập trang web của bạn giảm xuống.

2. Sự thay đổi trong xu hướng hành vi tìm kiếm

Đừng nghĩ rằng tìm kiếm như một cái gì đó lặp đi lặp lại, không thay đổi. Người dùng phát triển, công cụ tìm kiếm thay đổi tốt hơn, và các từ khóa phổ biến thay đổi. Có thể có nhiều sự thay đổi trong xu hướng tìm kiếm mà bạn đã xem xét.

Bạn đã bao giờ nghe nói về xu hướng của Google ? Bạn nên tìm hiểu nó để tìm hiểu những gì đang xảy ra với từ khóa của bạn. Bạn cũng nên thâm nhập vào Google Search Console của Search Analytics để nắm bắt cách trang web của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Nói cách khác, không theo kịp với những thay đổi xảy ra trong xu hướng tìm kiếm có thể giải thích lý do khiến giảm lượng truy cập website.

3. Nội dung nghèo nàn khiến giảm lượng truy cập website

Bạn có nhớ Google Panda? Năm 2011, khi Google tung công cụ này ra. Rất nhiều trang website đã tụt hạng do nội dung nghèo.

Thực tế, bạn cần nhận thức rằng nội dung là vua. Google luôn cố gắng cung cấp nội dung tốt nhất cho người dùng. Qua nhiều bản cập nhật công cụ tìm kiếm, nó vẫn giữ lại những yêu cầu về nội dung chất lượng.

4. Bỏ qua index trên điện thoại di động

Google biết hiện nay đại đa phần tìm kiếm đã chuyển sang hành vi thực hiện trên smartphone. Đây chính là lý do tại sao nó đã giới thiệu chỉ mục điện thoại di động. 

Trang web của bạn xây dựng không tương thích khi hiển thị trên điện thoại di động? Bạn sẽ ít có khả năng đứng đầu kết quả tìm kiếm. Tập trung quá nhiều vào các phiên bản máy tính để bàn rất có thể là lý do khiến giảm lượng truy cập website. 

5. Tốc độ tải trang chậm

Trang web tải với tốc độ chậm khiến cho trải nghiệm người dùng kém. Google xét thấy không thể chấp nhận và hạ thứ hạng thấp hơn. Khi một trang không tải, người dùng sẽ rời ngay hoặc thậm chí không bao giờ quay trở lại !

Google’s nhanh chóng nắm bắt điều này và xếp hạng của bạn cho phù hợp. Dần dần, thứ hạng của bạn đi xuống. Cuối cùng nó có thể ngăn chặn truy cập hoàn toàn.

Làm cách nào để tăng traffic Website mà không tốn một đồng quảng cáo?

1. Xác định khách hàng mục tiêu

Tại sao xác định khách hàng mục tiêu lại là bước quan trọng nhất trong sản xuất nội dung tiếp thị ? Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp có khả năng chuyển đổi một lượng lớn người dùng từ email sang truy cập website. Nhưng hầu hết trong số đó đều không phải là khách hàng mục tiêu. Không những vậy, doanh nghiệp chẳng thể thu được lợi ích nào. Nếu bạn cũng gặp phải tình trạng tương tự, thì vấn đề nằm ở:

• Bạn đã không xác định đúng đối tượng mục tiêu.
• Bạn từng nghĩ về việc xác định đối tượng mục tiêu nhưng lại thực hiện không đúng cách.

Không xác định khách hàng mục tiêu rõ ràng, bạn có thể sẽ đạt được lượng truy cập cao. Nhưng khi đến giai đoạn chuyển đổi, con số này sẽ giảm đáng kể. Hoặc thậm chí là không còn đối tượng tiềm năng nào.

2. Thiết kế website đơn giản

Khi thiết kế 1 trang web, bạn cần chú ý các yếu tố như:

• Giao diện, thiết kế chuẩn SEO
• Tốc độ load trang
• Trải nghiệm trên các thiết bị: Máy tính, Smartphone, Macbook,…

Hãy chắc chắn rằng, website của bạn có đầy đủ những yếu tố trên. Đây là bước khởi đầu để bắt đầu công việc tăng lượng truy cập website.

3. Đầu tư content marketing – Cách tăng traffic website

Cho dù là tối ưu website hay làm SEO tốt thì yếu tố quan trọng hàng đầu để tăng lượng truy cập vẫn là nội dung giá trị. Nội dung được xuất bản cần hướng đến hai mục tiêu chính:

• Tìm kiếm những cộng đồng tập trung khách hàng mục tiêu.
• Xây dựng mối quan hệ và tương tác với những người thuộc cộng đồng đó.

Khi ấy, nội dung của bạn sẽ xuất hiện như một hành động chia sẻ giá trị chung trong cộng đồng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn làm thế nào để thực hiện cả 2 mục tiêu trên.

Trước khi bắt đầu giúp bạn tìm kiếm những cộng đồng khách hàng tiềm năng. Tôi muốn đề cập tới các bước quan trọng nhưng thường bị các doanh nghiệp bỏ lỡ khi xây dựng chiến lược nội dung tiếp thị.

Kiến thức hữu ích:

• Các doanh nghiệp cần sáng tạo nội dung thế nào sau Covid-19?
• Những điều doanh nghiệp B2B không nên làm khi tiếp thị nội dung

4. Tìm kiếm nền tảng để chia sẻ nội dung

4.1 Một số kênh tăng lưu lượng truy cập cho website

Một số chiến lược và kênh tăng traffic website của bạn bao gồm:

• SEO trên trang
• SEO ngoài trang
• Email Marketing (Tham khảo thêm: 5 cách tăng lượng truy cập website bằng email marketing.)
• Phương tiện truyền thông xã hội
• Viết blog

Làm cách nào để chọn kênh giúp tăng lượng truy cập website phù hợp với ngành của bạn giữa tổ hợp đa kênh trên? Cùng sang bước tiếp theo.

4.2 Hỏi trực tiếp khách hàng xem đâu là nơi họ thường xuyên ghé thăm để chia sẻ nội dung

Bạn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm kênh tăng lượng truy cập website? Hãy thử hỏi trực tiếp khách hàng của mình. Bạn có thể gửi câu hỏi tới khách hàng qua email, khảo sát trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Chúng tôi thường gửi tới khách hàng bản tin định kỳ qua email. Đây là cách mở đầu cuộc nói chuyện, lấy được những phản hồi cụ thể và thấu hiểu khách hàng hơn. Câu trả lời của người đọc sẽ giúp chúng tôi biết đâu là thách thức họ gặp phải. Họ đang nỗ lực làm gì, và đâu là loại content mà họ đang tìm kiếm,… Từ đó, chúng tôi có thể tìm ra những website mà khán giả yêu thích.

4.3 Phát triển các kênh chủ lực và kênh vệ tinh để tiếp cận nhóm khách hàng

Như vậy, bạn đã có ý tưởng về cách làm nghiên cứu để xác định các cộng đồng khách hàng. Tiếp theo, bạn cần phát triển các kênh chủ lực và kênh vệ tinh để tiếp cận những nhóm này.

Đối với các kênh chủ lực, bạn có thể chia sẻ hầu hết tất cả các bài viết của mình. Vì phần lớn những thành viên trong nhóm đều là khách hàng mục tiêu của bạn.

Đối với các kênh vệ tinh, bạn nên sử dụng các bài đặc biệt hơn, cụ thể hơn. Bởi bạn chỉ đang nhắm tới một lượng khách hàng nhất định trong cộng đồng này.

4.4 Tương tác với Group: Nên chia sẻ bài viết gì để thu hút được chú ý ?

Khi vừa gia nhập một cộng đồng mới, đừng ngay lập tức đã chia sẻ nội dung của bạn. Thay vào đó, nên dành 1-2 tuần để tìm hiểu và hòa nhập với văn hóa của cộng đồng. Sau đó, hãy thử xuất hiện và tương tác trong các bình luận. Chẳng hạn, bạn có thể đưa ra các lời khuyên miễn phí. Dần dần bạn sẽ được công nhận và có thể bắt đầu chia sẻ nội dung trong cộng đồng này.

Khi bạn bắt đầu chia sẻ nội dung, cần ghi nhớ:

• Đừng chia sẻ một link bài viết kèm theo caption hời hợt. Bởi nó có thể bị coi là spam.
• Hãy đảm bảo rằng bài viết của bạn mang lại nhiều kiến thức có giá trị cho cộng đồng. Bạn cần cho mọi người biết rằng chính bạn là người viết nó.

4.5 Đặt liên kết website trong hồ sơ truyền thông xã hội giúp tăng lượng truy cập

Khi bạn có nhiều đóng góp tích cực trong group sẽ có thể khiến nhiều người muốn tìm hiểu về bạn, về lĩnh vực bạn đang hoạt động. Bởi vậy, họ sẽ truy cập vào hồ sơ để theo dõi. Nếu hồ sơ có chứa một liên kết đến trang web, thì bạn đã biến sự tham gia của mình thành một kênh mang về thêm lưu lượng truy cập.

Lưu ý, bạn cần tránh bình luận chèn link web. Vì sợ rằng như vậy xuất hiện spam và làm tổn thương danh tiếng trực tuyến của bạn. Nếu thực hiện bài bản và đúng cách, các cộng đồng sẽ giúp tăng traffic website. Nhờ vậy doanh nghiệp tối thiểu hóa chi phí và phát triển nhanh chóng.

Trên đây là một vài cách giúp tăng lượng truy cập website mà TOP Marketing đã tổng hợp được. Hi vọng, bài viết này sẽ giúp ích cho công việc kinh doanh trực tuyến của các bạn. 

Chúc bạn thành công.