Top 10 mẹo tiếp thị email thực tế để tăng doanh số

Hiện nay, vẫn luôn có những doanh nghiệp không tin vào sức mạnh của email marketing. Điều này xảy ra chủ yếu vì họ không thấy bất kỳ kết quả tích cực nào từ những nỗ lực tiếp thị. Nhưng thực tế, những đơn vị này không đạt được ROI email marketing mục tiêu bởi những thiếu sót trong quá trình triển khai. Hoặc đôi khi họ chỉ cần biết một vài mẹo tiếp thị email thực tế để thúc đẩy doanh số.

Đánh giá ROI mà email marketing tạo ra cho doanh nghiệp

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng email marketing giúp tạo ra doanh số cao hơn kênh truyền thông xã hội như Facebook và Twitter.

Đối với mỗi 1$ công ty chi cho tiếp thị qua email, họ có thể tạo doanh thu 40$.

Bất kể một số người nghĩ gì về email, đây vẫn là công cụ đáng tin cậy để phân phối nội dung của tới 80% doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Bằng kế hoạch khai thác đúng cách sức mạnh của email, bạn sẽ có được thêm nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn. Đồng thời còn kết nối với họ ở cấp cao hơn rồi dễ dàng chuyển đổi thành khách hàng. Điều này áp dụng cho hầu hết mọi ngành công nghiệp ngoài kia. Đó là lý do tại sao bạn nên biết đến 10 mẹo tiếp thị email trong bài đăng này.

Gợi ý 10 mẹo tiếp thị email hàng đầu giúp bạn tăng doanh số

Hãy xem xét 10 mẹo tiếp thị email thực tế mà Top Marketing chia sẻ dưới đây. Sau đó lựa chọn ra những thủ thuật phù hợp nhất để áp dụng ngay hôm nay và cải thiện ROI của bạn.

Mẹo số 1: Biết và hiểu đối tượng mục tiêu của bạn

Trong số tất cả các mẹo tiếp thị email, biết đối tượng của bạn là quan trọng nhất. Đây là điểm xuất phát của tất cả.

Mỗi người đăng ký trong danh sách email của bạn là khác nhau. Đó là lý do tại sao việc gửi cho họ cùng một thông điệp sẽ là một sai lầm.

Các thông điệp email truyền đạt tới người đăng ký cần phải phù hợp với sở thích của họ. Email liên quan đến người nhận có xu hướng tăng doanh thu gấp 18 lần so với email chung chung. Vì vậy, tiếp cận một cach nhắm mục tiêu chắc chắn sẽ tạo sự khác biệt.

Vì vậy, bạn làm gì để đảm bảo nội dung email đủ phù hợp? Làm thế nào để giữ cho thông điệp của bạn không bị bỏ qua?

Câu trả lời là phân khúc danh sách email. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ chia danh sách thành các nhóm nhỏ được nhắm mục tiêu hơn.

Tiếp thị qua email không cần phải phức tạp. Miễn là bạn có thể kết nối với những người đăng ký ở mức độ quan tâm của họ. Đồng thời cung cấp cho họ thông tin có liên quan và có giá trị. Chỉ cần thực hiện được điều này, doanh thu của bạn sẽ nhanh chóng tăng lên nhờ email marketing.

Mẹo số 2: Tận dụng tối đa Dòng chủ đề của bạn:

Bất kỳ danh sách các mẹo tiếp thị email nào cũng sẽ đều nhắc tới dòng chủ đề. Bởi đây là một trong những yếu tố người nhận sẽ nhìn thấy đầu tiên trong hộp thư của họ.

Để tận dụng tối đa dòng chủ đề, bạn cần giữ cho nó minh bạch, không mờ ám hoặc phô trương. Thậm chí, bạn càng thẳng thắn với nó càng tốt. Bởi mục đích cuối cùng, bạn không chỉ muốn người nhận mở email một lần mà còn muốn xây dựng mối quan hệ tin cậy. Mục đích nhằm khiến họ mong đợi và mở email của bạn thường xuyên.

Dưới đây là một số điều mà bạn cần lưu ý khi tạo các dòng chủ đề:

1. Kết nối với người đăng ký ở mức độ cảm xúc để họ thích đọc email của bạn. Giữ các dòng chủ đề tự nhiên để họ biết rằng họ đang nhận email từ một người thật chứ không phải robot.
2. Giữ mỗi dòng chủ đề ngắn và đến điểm. Dòng chủ đề dài hơn không chỉ khó đọc mà còn khó hiểu. Theo một nghiên cứu, độ dài tối ưu của một dòng chủ đề là sáu đến mười từ. Họ phát hiện ra rằng 21% người đã mở email với dòng tiêu đề trong phạm vi này. Bất cứ điều gì dài hơn hoặc ngắn hơn có tỷ lệ mở kém hơn.
3. Các câu hỏi và số được chứng minh là giúp bạn có tỷ lệ nhấp cao hơn. Thêm chúng vào dòng chủ đề nhưng hãy chắc chắn rằng nó phù hợp với đối tượng của bạn.

Mẹo số 3: Cá nhân hóa mỗi email

Tiếp thị email hoạt động tuyệt vời khi tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng của bạn. Bằng cách tận dụng sức mạnh của cá nhân hóa, bạn có thể khiến họ cảm thấy độc quyền hoặc đặc biệt. Điều này làm tăng cơ hội hợp tác với họ.

Theo một nghiên cứu, các email có dòng tiêu đề được cá nhân hóa tăng cơ hội mở hơn 26% so với các email có dòng tiêu đề chung, không cá nhân hóa.

Vì vậy, đừng bỏ qua việc xưng hô tên người nhận trên dòng chủ đề và nội dung email.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đặt những câu hỏi dễ và có liên quan để mang lại cảm giác cá nhân cho người nhận. Là một doanh nghiệp, bạn nên nắm rõ tầm quan trọng của việc cá nhân hóa hoạt động tiếp thị. Vì nó có tác động trực tiếp đến số lượng chuyển đổi bạn nhận được.

Mẹo số 4: Giữ email của bạn ngắn

Chúng tôi nhận thấy, rất nhiều mẹo tiếp thị email chỉ tập trung vào chủ đề cải thiện tỷ lệ mở. Làm thế nào duy trì sự chú ý, khiến người nhận đọc hết email hầu như không được thảo luận nhiều.

Điểm chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây là các email mà bạn viết cần phải rõ ràng, súc tích. Mục đích nhằm khiến người đăng ký nhận được tin nhắn rồi hành động theo nó.

Giữ email của bạn đơn giản giúp nhận được phản hồi tốt hơn. Hãy làm cho người đăng ký biết về lời đề nghị mà bạn dành cho họ. Nếu họ thấy quan tâm, họ sẽ liên hệ lại bạn hoặc truy cập trang đích để tìm hiểu thêm.

Một điều nữa mà bạn cần ghi nhớ là ngày càng có nhiều người truy cập email trên thiết bị di động. Vì vậy, các email mà bạn gửi cho người đăng ký có nhiều khả năng được đọc trên smartphone. Hãy nhớ rằng, bạn đang cố gắng tiếp cận những người không có nhiều thời gian trong tay.

Đây là cách bạn có thể giữ email của mình ngắn mà không truyền thông tin sai:

• Tránh trình bày quá nhiều chủ đề trong một email. Mỗi một chiến dịch chỉ nên nhất quán duy nhất một thông điệp. Đừng khiến khách hàng cảm thấy bị phân tâm.
• Nếu bạn muốn chia sẻ thông tin dài, hãy sử dụng các gạch đầu dòng để trình bày nó rõ ràng.
• Có một lời kêu gọi hành động chính cho mỗi email thay vì thêm nhiều cuộc gọi.

Mẹo số 5: Sử dụng nhiều khoảng trắng

Khách hàng tiềm năng của bạn là những người bận rộn. Và rõ ràng bạn không phải là công ty duy nhất tiếp thị qua email. Do đó, nên tối ưu hình thức trình bày thông điệp bằng mọi cách có thể.

Một mẹo tiếp thị email hiệu quả trong thực tiễn là khiến cho nội dung của bạn có khả năng lướt nhanh (quét) được. Bằng cách thêm khoảng trắng và sử dụng tiêu đề phụ cho mỗi đoạn email của bạn. Đây là cách bạn gây được sự chú ý nhanh chóng với mọi khách hàng tiềm năng. Đồng thời giúp tăng cơ hội chuyển đổi họ.

Sẽ có lúc bạn phải gửi một phiên bản dài hơn của bài viết hoặc một bài quảng cáo dài. Trong trường hợp này, sẽ rất hợp lý khi đưa ra một đoạn giới thiệu ngắn gọn vào email. Sau đó thêm liên kết hướng đến trang đích của bạn. Điều này gián tiếp cải thiện trải nghiệm của độc giả, dẫn đến doanh số tốt hơn trong thời gian dài.

Mẹo số 6: Làm cho email của bạn có giá trị

Bạn có thể gửi email và đón nhận phản hồi khi bạn hiểu tầm quan trọng của nội dung giá trị. Bởi không phải tất cả mọi người trong cơ sở dữ liệu của bạn sẽ trở thành khách hàng. Chỉ có một tỷ lệ phần trăm nhất định sẽ chuyển đổi khi họ nhận được email của bạn.

Nếu email của bạn không cung cấp giá trị, thì nó sẽ bị bỏ qua. Điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ mở. Bất kỳ thông tin nào bạn gửi tới khách hàng cũng đều phải mang giá trị. Không phải một lần, không phải hai lần, mà là luôn luôn.

Sự nhất quán trong việc cung cấp giá trị là chìa khóa để khiến email của bạn được mong đợi. Đây là cách duy nhất bạn chiếm được lòng tin của đối tượng mục tiêu. Và niềm tin là những gì cần thiết để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Mẹo số 7: Có trang đích chuyên dụng cho chiến dịch của bạn

Việc tạo một trang đích chuyên dụng và hướng lưu lượng email của bạn đến đó luôn có ý nghĩa. Một trang đích chuyên dụng có liên quan và nhắm mục tiêu hơn làm cho nó thực sự hiệu quả.

Đảm bảo trang đích của bạn có các yếu tố quan trọng sau:

1. Một tiêu đề mạnh mẽ khiến khách truy cập muốn đọc thêm.
2. Một tiêu đề phụ hỗ trợ tiêu đề đó và nhấn mạnh lại tiêu đề.
3. Hình ảnh hoặc video hỗ trợ giải thích mục đích của trang đích trong vòng một phút.
4. Bằng chứng xã hội như logo của khách hàng, lời chứng thực, v.v.
5. Một lời kêu gọi hành động chuyển đổi thuê bao của bạn thành khách hàng.

Hãy nhớ rằng thông điệp mà bạn truyền tải trong email phải khớp với thông điệp trên trang đích. Nếu không, nó sẽ đánh bại mục đích tạo ra trang đích của bạn. Đừng pha loãng nó với những lời đề nghị khác.

Mẹo số 8: Gửi email với tần suất hợp lý và nhất quán

Hãy thực hiện mẹo tiếp thị email này nếu bạn không muốn trở thành người gửi thư rác.

Các nghiên cứu cho thấy rằng hầu hết mọi người kiểm tra email của họ hàng ngày. Việc gửi quá thường xuyên sẽ dễ làm phiền người nhận. Bạn thấy sao khi cứ khoảng 2,3 ngày lại nhận được email từ một thương hiệu mà bạn đăng ký? Bạn vẫn tiếp tục theo dõi hay hủy tham gia danh sách?

Mẹo số 9: Thử nghiệm phân tích chiến dịch tiếp thị email của bạn

Một trong những mẹo tiếp thị qua email tốt nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn là thử nghiệm phân tích. Nó là cốt yếu của tiếp thị trực tuyến. Đây là phương pháp duy nhất kiểm chứng cách làm nào đang nhận được sự quan tâm nhất của khán giả.

Ba lợi ích chính của thử nghiệm phân tách chiến dịch tiếp thị email mà bạn cần biết:

1. Tỷ lệ mở tăng khi bạn tìm đúng dòng chủ đề.
2. Tỷ lệ nhấp tăng khi bạn kiểm tra và thay đổi nội dung email của mình.
3. Hiểu rõ hơn về những gì khách hàng muốn.

Vì vậy, những yếu tố nào bạn kiểm tra khi tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị email? Bất cứ điều gì có thể được kiểm tra phân tách trên trang đích đều có thể được kiểm tra bằng email của bạn. Ví dụ: Bạn có thể muốn kiểm tra việc mở email của mình hoặc kiểm tra lời gọi hành động để xem loại phản hồi mà mỗi phiên bản tạo ra.

Thử nghiệm cung cấp cho bạn bản đồ đường đi về những thay đổi bạn cần thực hiện. Thử nghiệm phân tích không gì khác hơn là một phương pháp để phân chia đối tượng dựa trên thử nghiệm các phiên bản khác nhau của email. Cuối cùng bạn sẽ có thể hoàn thiện chiến dịch tổng thể và nhận được kết quả tốt hơn.

Mẹo số 10: Lặp lại email thành công của bạn

Bạn đã từng tạo một số chiến dịch tiếp thị email thành công? Rất có thể thành công này có thể được lặp lại với những người từng không mua hàng. Vì vậy, hãy lặp lại chiến thuật này với những đối tượng chưa chuyển đổi của bạn. Điều này không chỉ giúp tăng doanh số mà còn khiến bạn hiểu hơn về khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chương trình tiếp thị email để gửi lại email cho những người đăng ký không mở chúng lần đầu. Bạn thậm chí có thể điều chỉnh các email này khi gửi chúng cho những người không mua. Đây là cơ hội tốt để bạn thay đổi và kiểm tra các yếu tố khác nhau trong email. Chẳng hạn như kêu gọi hành động, dòng tiêu đề…v.v. Chìa khóa là cần tận dụng tối đa chiến dịch của bạn khi nó đã nếm trải thành công.

Tuy nhiên, để tận dụng tối đa danh sách các mẹo tiếp thị email trên

Bạn phải vượt ra ngoài việc gửi email đến danh sách của mình. Bạn phải thực hiện đúng các bước để làm cho chiến dịch nổi bật so với phần còn lại.

Hãy nhớ rằng khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn bị spam email marketing thườn g xuyên. Đó là lý do tại sao cách tiếp cận của bạn cần phải cạnh tranh, phù hợp với thực tiễn tốt nhất hiện tại và các mẹo tiếp thị qua email.

Chúc bạn thành công!

Comments

comments